日前，市政府办公厅分30个组对100家重点企业、100个农村社区和100名代表委员进行登门走访、面对面交流，听取他们对市政府工作的意见和建议，帮助解决相关困难和问题。这是党的群众路线教育实践活动期间，市政府办公厅创新开展以“进企业服务经济发展、进社区服务社会建设、进家庭服务民生保障”为主要内容的“三进三服务”活动的新举之一。

    在开展政务服务进企业和项目现场活动中，市政府办公厅共组织党员干部深入企业 712人次、项目建设现场242人次，协调解决企业反映的问题56个，推动市办实事等一批市级重点项目如期推进。在加快推进行政审批提速方面，实行项目容缺受理、全程代办、跟踪服务，推进审批事项外网申报和网上审查等，并于日前在市行政审批服务大厅开展了以各部门（单位）负责人为首席代表的“首席代表接待日”活动，共接待办事群众960人次，协调解决了铁路青岛北客站东西广场及地下空间项目、市立医院东院二期门诊住院楼工程项目、国家深海基地项目等20多个项目在审批过程中遇到的困难和问题。

    在推进政务服务进社区活动中，市政府办公厅组织机关党员干部到112个社区“报到”，目前，共进社区572人次，已帮助协调解决李沧区东小庄社区绿色农产品认证、市北区海泊河社区健身广场照明等13个社区的39个问题，并相应开展了41个专题调研。同时，创新开展了以 “食品安全进社区、应急安全进社区、政务热线进社区，现场答询居民疑问”为主要内容的“三进一答询”活动，组织机关干部与社区居民面对面交流沟通。

    在实施政务服务进家庭活动中，市政府办公厅组织处级以上党员干部与平度市古砚镇131户困难家庭结对帮扶，走访困难帮扶家庭176人次，送去生活必需品价值3万余元；组织开展了行政审批“政策惠民连万家”活动，共接待群众200余人，接受群众各类事项咨询上百次；推出了家庭应急安全保障工程，组织专家为市民讲解、演示家庭应急消防常识，进一步提升市民家庭的应急意识和自救互救能力。