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广州城管局经网友49天追问回应出国考察花百万

来源:南方日报-- 2012-08-29 16:20:34 字号:TT

  在知名网友@厦门浪追问了49天之后,广州市城管局官方微博终于在前晚公布了其2010年出国考察报告。微博挂出后,即引起网络热议,不少网友都对其回复做出肯定,认为此次回复代表了网络问政的新进步,@厦门浪更是认为“微博正在改变社会”。不过也有网友认为这公开还不够,希望继续公开详细账单和考察内容。

  500字长微博回应

  “@厦门浪:非常感谢您对城管执法工作的关心!”本月2

7日21时56分,广州市城市管理综合执法局官方微博@广州城管执法,以这样的开头打破了此前长久的沉默。这距离知名网友厦门浪对城管出国考察报告的首次追问,已是49天。

  在500字的长微博中,@广州城管执法表示,2009年至2011年,正是广州市迎办十六届亚运会和创建全国文明城市的关键时期,为更好地学习借鉴国外城市先进管理经验和做法,“经批准,我局于2010年分两批组织赴俄罗斯和美国、加拿大等国城市学习考察城市管理情况和经验、做法(后因工作原因,推迟到2011年3月出发)”。

  “外国又没城管,出国能考察到什么?”这是大多数网友的疑问。

  对此,广州市城管局强调,城管执法工作作为政府行政管理工作的一个重要方面,与其他行政管理工作一样,需要学习借鉴包括国外城市的先进管理经验和做法。该局同时指出,上述考察和学习,为保障和服务成功举办亚运会,成功创建全国文明城市做出了贡献。“同时,我们采取疏堵结合管理流动摊贩,坚决查处违法户外广告,推进建设工地智能监管系统建设等,取得了初步成效。”

  态度获网友肯定

  “首先感谢你们俯身倾听的姿态,”在@广州城管执法挂出上述微博后5分钟,厦门浪即给出了肯定性评价,“良好的互动源于信任的共舞,希望行政部门与市民的和谐互动可以成为这个城市文明的灯塔,再一次感谢贵局倾听”。

  不过,记者也注意到了一个细节,前天晚上@广州城管执法晒出国报告的那条微博一度无法评论,网友只能不得不以“转发理由”替代“评论”。

  对于@广州城管执法打破沉默的做法,网友们还是毫不吝惜地给出了赞语。除了厦门浪的肯定话语,网友@中大学子也表示:“能直面市民的问题,很不错!”

  知名网友@苏少鑫指出:“具体内容暂存而不论,这至少印证了一种新的可能性:网络问政迫使官方行为模式的调整。”@苏少鑫认为,微博使持续抗争的成本大大下降,这是@厦门浪能在不知不觉中持续追问@广州城管执法的根本原因。微博催生了新的公民参与模式,尽管这种新模式本身没造成新的怨愤和矛盾,却使公民提出诉求方法产生改变。官方若用传统对待信访方式来对待,或将碰到越来越多的钉子。

  事件回放

  6月21日 广州城管百万出国经费遭质疑

  广州市城市管理综合执法局当天公布的2010年“三公”经费支出中,因公出国(境)费用支出达114万元。其中,2人赴日本、俄罗斯培训学习花费12.87万元,18人赴东欧、美国、加拿大等国家考察学习花费100.71万元。计算可得,该局2010年共20人次出国,平均费用达到每人次5.7万元,遭广泛质疑。

  7月9日 “城管小窦”微博晒考察报告

  广州市城管局行政执法处工作人员窦勇以“城管小窦”的微博,晒出了自己5年前香港考察的报告《香港的“城管”与小贩》。这一晒马上引来网友议论无数,报告被狠批无实质内容。不过目前,“城管小窦”是唯一公开晒出自己考察报告的工作人员。网友们建议广州城管领导向下属学习。

  7月9日 “厦门浪”开始追问广州城管

  在7月9日《关心考察效果是我们每个市民的义务和权益》的微博中,@厦门浪建议“广州都晒出考察报告来”。

  8月23日 人民网就此事发出批评报道和评论

  从7月9日起,@厦门浪不断提出质疑,在微博上每天一问,到8月23日已是第45天。@厦门浪的要求受到众多网友拥护,但广州市城管部门却视而不见,其官方微博45天来绝口不提“三公”,也没有公开更多的“三公”支出信息,被网友戏称为“最懒政务微博”。当天,人民网就此事发出题为《网友连续45天追问广州城管,当“较真”网友遭遇“龟缩”政府》的报道,并配发题为《因为“老不应”,才有“老不信”》的报道,引发了全国性的关注,舆论压力可谓空前。

  对话

  @厦门浪:微博正在改变社会

  南方日报:你对@广州城管执法这个答复满意吗?

  厦门浪:分成三个方面,对于城管的态度,应该予以肯定,这次回复体现了政府和社会的进步;对于内容不予置评;对于从网络问政的角度来说,我认为这对于促进阳光政府建设,是有前途的。

  我这次问政,不是代表我本人来问,因为若是我本人来问,完全可以要求政府申请公开。这次问责是代表市民来问,回复的内容已经不是我个人追问的范畴,因此内容方面我不予置评,更多还是由市民来评说。

  南方日报:你当时怎么会想到追问城管出国报告的事?为什么使用微博这一途径追问?

  厦门浪:因为“三公”支出,公车使用和公务接待都有发票等(可以检验),但出国考察却没有这些(可检验)。

  之前@城管小窦在网络上晒其考察报告。受到他的启发,我就在微博上向城管提出了这个要求公开其出国考察报告。为什么不使用其他的办法呢?

  因为通过个人申请信息公开,可能涉及机密问题。而现在通过微博问政,具有可行性、可操作性,其他人也可以复制。

  南方日报:但是你是网络名人,这样的成功可以复制吗?

  厦门浪:知道我ID的人多,我不否认。但是我最开始进行问政的时候也没有多少人认识啊,我都是靠着慢慢积累才有现在的成果的。并且现在也有普通网友通过微博向政府部门问政成功的。

  南方日报:官博开了,以后将要面对更多的厦门浪怎么办?

  厦门浪:这是避免不了的,这在很大程度上会对阳光政府的建设有帮助。

  南方日报:中间想过放弃吗?

  厦门浪:有啊,我自己本身并不是没有工作,这种事情很累的。但我很清楚自己在干什么,我能坚持干下去。不过,最后人民网的报道和评论,是促成他们回复的关键。

  南方日报:今天得到这样的答复,从网络问政的角度出发,你有什么样的评价呢?

  厦门浪:网络问政是一个新事物。我认为网络问政是利大于弊的。它大概经历了两个过程,首先这是一个从无到有的过程,慢慢地还发展到与信访结合的过程。其次,则是与电子政务结合的过程。

  我认为,微博正在改变社会,微博的加入,使得参与度更大,传播面更广。当然也存在碎片化的问题,因此需要政府构建一个电子平台进行辅助工作,这种电子平台包括政府部门的网站。

  有话请讲

  @心有灵犀点不得:千呼万唤始出来,也该给点掌声。

  @廖西瓜:49天的追问,换来了504个字的回复。好吧,这一场终在相互致谢中暂告一段落的“较真”,因为城管“应”了,所以我们“信”了,但留下的仍然是一连串的问号……

  @凯风1989:问了49天,才选择在晚上给出这样一个回复。@厦门浪问的是出国考察报告,不只是为何出国;贵单位应该向@城管小窦学习,分享学习心得。

  @要出外省_泪奔:初步成效,具体体现哪里,可以说明下吗?

  @路过的茶客:2011年3月才出发,其时亚运已完满结束,又如何保障和服务亚运?

  南方日报记者 黄少宏 实习生 杨松林

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