记者暗访崂山一日游：四处购物无暇爬山(图)

记者暗访崂山一日游：四处购物无暇爬山

记者暗访崂山一日游：四处购物无暇爬山

    游客抱怨“只购物了”

    记者本来打算跟随旅行社到崂山游玩，结果却被拼到了市内一日游的车上，结果在崂山上只待了不到两小时。记者算了一下，从电视塔出发到游玩结束下车，一共是7个小时的行程，所谓崂山一日游，除了进山所需的两个多小时外，在收费景点、购物点以及午餐点所待的时间达到4个小时，远远超过了进山游的时间。导游在介绍青岛时，并没有将青岛纯正的文化美景和特色介绍给外地游客，而在她的结束词中似乎句句都为到达的收费景点做铺垫，有的说辞甚至重复了两三遍。

    “这一日游太赶了吧，本来是要到崂山上多待会多看看，没想到却只在购物点上奔波了。”有游客在结束了一日的游玩后抱怨，什么也没玩到，只剩下累了。

    记者在检票点停车场等车时，另外一个旅行团的导游向记者道出了进购物点的缘由：“导游都靠购物提成吃饭，如果购物景点不够数，我们这个团根本赚不了几个钱。”这名导游说，大家进购物点买不买东西没关系，有的购物点按人头算提成，进来一个游客就能拿到10元甚至更多的提成，如果有游客买东西，提成就更多了。在谈及为何在市内转那么多景点，这名导游悄悄地说，景点门票他们也能拿到至少20%的提成。不过据记者了解到，他们所拿的门票提成远远不止这个比例，有的提成高达百分之五六十。

    “一日游”也要签合同

    据业内人士透露，“一日游”大部分都是散客拼在一起的团，大一些的旅行社一般不愿意接，即使接到这样的散客大多也都交给小旅行社去做，这个市场目前比较混乱，有的人在街边设个摊位或租间办公室就敢称旅行社，大肆到街边揽客，以低团费甚至零团费招揽客人，通过增加购物点、收费景点等方式赚钱，扰乱正常的旅游市场秩序。

    市旅游局监察科有关负责人表示，为加强“一日游”市场秩序管理，他们曾下发了《关于加强我市“一日游”市场秩序管理工作的通知》，根据规定除依法设立的旅行社外，任何单位和个人不得从事“一日游”经营活动，旅行社经营“一日游”，应当与旅游者签订书面合同。同时，通知还给旅行社戴上“金箍”，规定旅行社从事“一日游”经营不得有7种行为：不得委托非旅行社单位或个人代理经营收客业务以及采取其他不正当手段招徕旅游者；不得为排挤其他旅行社，以低于成本的价格参与竞争；未经游客同意，不得改变游览路线、减少游览景点；不得擅自提价或向旅游者加收费用；不得欺骗、胁迫旅游者参观、就餐、购物或进行其他消费；不得收受回扣、索要小费；不得有其他扰乱“一日游”经营秩序的行为。

    针对目前不少人在街头或前海一线揽客，该负责人表示他们监管的主要是旅行社，有些个人或单位在街头临时设摊设点，类似于游商浮贩，他们很难监管，需要城管等部门联合管理，他建议旅客报名旅游要去正规旅行社，并查看旅行社是否有工商营业执照和旅行社经营许可证。不管是几日游，旅行社都要和旅客签订旅游合同，并提供发票。这种无合同、无发票的一日游，一旦出现问题，很难追究组织者的责任。