市消保委联合海尔空调发起“空调支架更换大行动”

   随着我国空调普及率的提高，消费者对于空调产品的关注程度也随之提升，而空调支架的安全问题随着近几年事故的频繁发生，也引起了人们的高度警惕。记者从中国家电服务维修协会了解到，一般空调支架使用寿命为五到六年，目前在我国有绝大多数的空调支架都是处于“超龄服役”的状态。而根据青岛市消费者权益保护委员会调研的数据也显示，青岛市目前有近十万的空调支架由于使用时间已经超过五年，一方面由于质量良

    而事实上，从近两年各地爆出的新闻来看，空调支架伤人的事件屡见不鲜。记者在随机采访中了解到，很多用户对家中已经使用多年的空调支架的安全问题都忧心忡忡。业内专家也表示，这一现象固然暴露了空调支架在质量与安装方面的诸多缺陷，同时也为消费者定期更换支架敲响了警钟。

    记者了解到，空调支架的安全问题目前已经引起了我市相关部门的高度关注。昨日，青岛市消费者权益保护委员会联合海尔空调正式在全市启动了“空调支架更换大行动”。该委员会相关负责人表示，这一活动旨在为全民普及空调安装支架安全常识，同时也是为了呼吁用户在选购支架时一定要选择品质值得信赖、服务规范的大品牌，从源头上避免由支架质量等问题引发安全事故现象的发生。

    记者就此也找到海尔空调相关负责人，他告诉记者：“支架是保证空调室外机稳固的关键所在，在材质上有非常高的要求。海尔空调支架采用的是20年不锈的镀铝锌钢板，抗蚀能力强，强度、刚度高，在安全性、专业性上都大大超过了国家标准。”

    在如何保证支架安全方面，该负责人则表示，在空调安装的过程中，就要确保支架安装的规范和安全性。“从去年4月支架规范出台以来，海尔空调不仅对支架的品质做出了严格要求，在安装质量上也进行了严格规范，并建立起跟踪机制，主动向消费者进行提醒。”

    作为业内最专业、最领先的空气解决方案提供商，海尔不仅为消费者提供了高性能、高品质的空调产品，还提供最优质的服务。自3月1日起，海尔空调已在全国范围内启动免费体检服务。只要海尔空调用户打电话预约，海尔空调专业的服务人员就会上门提供安全测电、免费清洗、保养等。

    空调支架更换活动报名热线：82717368

    时间：3月7日——3月16日

    每天前10名打进热线的用户可享受免费更换支架的机会。