山东移动青岛李沧分公司警企联合打击退费骗局

3月份以来，山东移动青岛李沧分公司结合大数据分析研判，发现近期教育退费类诈骗频发，并将相关线索及时与李沧区反诈中心沟通。反诈中心立足本地电信诈骗发案实际，紧盯预警劝阻关键环节，多管齐下、警企联合、靶向施策，全面提升反诈劝阻拦截率和精准率，牢牢守住群众“钱袋子”。根据李沧移动提供的涉诈线索，今年累计破获8起教育退费类的诈骗，仅3月份就破获5起。

在当前大环境形势下，不少网络投资平台、教育培训机构相继暴雷，退费难成为公认的难题。不法分子借机设起了退费骗局。近段时间以来，不少群众按要求操作“退费”后被骗，遭受双重打击，如：

1.受害人王某收到自称是XX课堂工作人员打来的电话，要向其退课程费，由于王某前期购买过XX课堂的学习内容便信以为真，添加客服QQ后被告知购买基金后方可办理退款，在客服的指引下，王某通过某理财APP进行转账，但再次联系客服时已被其拉黑，这才意识到被骗。

2.受害人张某描述之前花钱购买过XX学堂的短视频网课，某天收到电话自称是该学堂的老师，因课程没上完要给用户退费，张某添加其QQ后又被拖进群下载某APP，有客服人员进行对接，声称通过购买股票返利的方式予以返还，张某信以为真，先后向对方提供的账户进行转账。最后，张某意识到被骗。

李沧移动积极配合反诈中心对潜在受害人进行预警劝阻，提醒受害人当接到自称培训机构工作人员或相关单位办理退费的电话、短信、文件时，一定要保持警惕。一切信息应先从企业、政府的官方网站和电话中核对，以权威渠道为准，不轻信对方。遇到不明事项，可以直接到教育部门、市场监管部门、公安机关、消协组织咨询。

警方提醒：

陌生链接不点击，收到所谓的退费回款文书、电话或短信后，不要盲目按照通知内容操作。正规退费流程一般会以原路返还的形式返给本人缴费账号，凡是退款时要求先期额外支付费用的，都是诈骗。因此不管什么理由，如果出现提供银行卡账号密码、转账、汇款等要求时，应提高警惕，立即停止。