青岛极品美女顾问:能辨600种香味 能让买菜大妈买香水

    实战 “锁定香味”不怕顾客挑剔

    比赛只试了10种香水，其实韩婕熟悉的香水能达到200种。她告诉记者，她销售的BOSS、宝格丽等品牌的100多种香水，都能达到烂熟于心。除此之外，香奈儿、迪奥、安娜苏、菲拉格慕、gucci等潮牌的香水品种她也都有涉猎。这200多种香水，基本都能做到蒙眼识香。

    “要向顾客推荐产品，需要对整个市场的主流产品都有了解，这样才能说清楚各种香水的优势何在。”韩婕说，顾客来到柜台前，香水顾问得问清顾客的大致需求，结合职业、喜好等特点推荐香水。一般先推荐一款，然后根据顾客感受做出调整，继续推荐两到三款香水。“推荐的第一款最重要，如果一下不能拿住顾客的心，他就不会给你第二次机会了。”她说。

    即便是推荐香水也不需要蒙眼啊，那蒙眼识香的绝活还有什么用武之地？利群商厦化妆品部副经理郑春给记者讲出了其中奥妙。“香水的味道是不断变化的，有时候顾客当场没有买，而是拿几个香片回家。后来发现尾香好闻了，再回来购买。这时候就需要香水顾问精确地光凭闻就断定是哪一款香水。”

    据介绍，前香就是香水刚喷出来的味道，一般是果香，能持续几分钟。随后呈现的是中香，一般是花香，能持续10分钟到20分钟。最后呈现的味道是尾香，能持续1天到7天。正因为香水味道是不断变化的，所以随便闻一个香片而断定出是哪种香水，非有一定功力不可。而这正是韩婕的过人之处。

    韩婕还告诉记者一个小故事。有一次，一个女顾客来挑选香水，非要把某一品牌所有香水闻一遍，结果香片摆了一桌子，最后女顾客也乱了，不知道怎么挑选了。“一般人的鼻子一次只能闻五种香水，多了就分不清了。会被香水瓶误导。”韩婕说，她随后把所有香水瓶收起来，只把香片摆在桌子上，让女顾客凭第一感觉判断。待顾客选定了，她才拿出对应的香水瓶，完成了这次“复杂”的销售服务。这个过程让她又露了一把 “蒙眼识香”的绝活。