公交车，城市交通流淌的温度

青岛新闻网12月31日讯（记者 丁淑华 通讯员 车仁安）城市公交，缩短了你我距离的等待，延长了彼此情感的交流。青岛城运控股集团交运即墨温馨巴士公司近期发生的二三事，让严冬下的墨城，平添了几分暖意。

12月11日，一名离家出走多天的30岁女子被交运即墨温馨巴士公司即青公交3号线驾驶员细心照管，不离寸步看护。父母连夜从河北石家庄赶到青岛与其团聚，见面后激动万分，感激之情无法言表。12月24日，3号线公交路队收到其父母由河北邮寄来的锦旗，上面印有：品德特高尚、非常的好人。红底金字，格外醒目；语言朴实，发自肺腑。

12月15日中午，在青岛即墨区鹤山东路，一位六旬老人骑一辆满载货物的三轮车侧翻于路边，老人被压在车底下不能动弹，情况危急。青岛城运控股集团交运即墨温馨巴士有限公司136路驾驶员于永祝开车经过时，与车内乘客合力将老人救出，获路人称赞。    

12月26日下午，在即墨区灵山街道金家湾的公路上，一名七旬老人骑电动车摔至路边沟内，双腿无力，意识不清，被人搀扶，不能站立，表情异常痛苦。交运即墨温馨巴士公司107路公交车驾驶员宋正山正路经此处，在征得车内乘客同意后，用了不到十分钟的时间将老人送至就近医院，与乘客合力将老人抬上担架，为伤者赢得宝贵救治时间，待老人妥善安置后，宋正山已是满身大汗。

他们，作为一名客运人，肩负将旅客安全送达与创造优美舒适客运环境的使命，更需升级规范化的服务，不但达到标准化，更要实现亲情化的“增值服务”。场站环境优美，服务态度热情，服务操作规范，检查考核机制完善，已经成为即墨温馨巴士常规化管理方法和目标。不拒小流，方成大河。一线客运人从点滴做起，通过不断的坚持、坚守，为市民提供更加安全、便捷、温馨、绿色的出行服务及增值服务，用他们的实际行动，为市民打造有温度的交通服务。