青岛平度市税务局“出口退税24小时内到账”服务获纳税人赞扬

青岛新闻网8月6日讯（通讯员 吕总金 王宇宙）近日，国家税务总局青岛市税务局收到了来自海信（山东）冰箱有限公司和海信（山东）空调有限公司的感谢信，感谢青岛市税务局精细化统筹管理和平度市税务局在出口退税及减税降费工作中对企业的专业服务。

两家公司在寄来的感谢信中写道，“向平度市税务局对公司的鼎力支持致以崇高的敬意和衷心感谢……平度市税务局在全国率先推出的‘出口退税24小时内到账’服务极大地支持了企业发展。今年以来，两家公司共收到了平度市税务局2415万元嵌入式软件退税、8500万元出口退税和1786万元企业所得税汇算清缴退税，这些资金不仅缓解了资金压力，也提升了公司的造血能力，提高了公司对软件产品和出口产品的生产积极性，使得公司的发展更具有活力。……我们不仅深深地感受到了平度市税务局贴心的服务态度及专业性，更感受到了青岛市税务局精细化统筹管理水平。”

去年，平度市税务局在全国率先推出“出口退税24小时内到账”服务，出口退税平均时长由一年前的18天缩短至21．5小时，在释放实体企业流动资金规模、节省企业财务成本等方面取得显著成效。一年来，累计为出口企业释放流动资金规模10多亿元，节省企业财务成本约近3000万元，成为平度市招商引资的靓丽名片。在当前严峻复杂的经济形势下，出口退税提速增效的“真金白银”，使平度市外贸出口“逆势增长”，平度市出口增幅跃至全青岛市第一，有力支持了地方外向型经济健康发展。该局的做法被青岛市税务局作为加快放管服改革和简政减税降负步伐试点成果向国家税务总局进行了推荐。

“出口退税24小时内到账”还成功拉动了平度市税务局减税降费“多元化服务”创新，构建起网上办税、自助终端、实体服务厅“三位一体”的办税服务体系。82％的纳税人使用网上、掌上办税厅，办税效率提高75％。“税银一体化24小时自助服务厅”扩建至5处。16个派出机构下沉到各镇街，服务窗口增至87个，形成“20分钟服务圈”，使4．5万户纳税人和百万缴费人共享“网上办”、“自己办”、“一次办”，确保了减税降费“大征期”和增值税降率申报期平稳运行，申报率居各区市前列。为推进“突破平度莱西攻势”及平度市作为山东省唯一的国家中小城市改革试点提供了有力支持。