青岛市北区税务局积极打造“税务金牌导税员”

青岛新闻网8月6日讯（通讯员 万云军 李雯）8月6日，国家税务总局青岛市市北区税务局举办了一场办税厅金牌导税培训。本次授课老师由参加青岛市税务局“金牌导税培训营”的骨干担任，将参加培训过程中的所学、所想、所思、所悟“手把手”传授给办税厅导税人员。培训从现场礼仪示范、优秀案例讲解和舆情防控化解等方面入手，着力培养解答问题准确、举止规范严整、沟通技巧多元的金牌导税人员。

大家纷纷表示，培训内容生动有趣，深入浅出，别开生面，为大家注入导税服务新理念，端正了服务心态，受益匪浅。市北区税务局办税厅相关负责人表示：下一步，市北区税务局将把正在打造的“5＋1＋1”服务模式与导税服务新理念相结合，积极培养市北税务金牌导税团队，为广大纳税人提供更加方便、快捷、精准的服务。