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本报讯
市计量测试所日前在通报执法检查情况时称,近日,该所对我市市区200余家宾馆、酒店的程控电话计时计费装置进行检定普查中发现,我市宾馆、酒店的电话计时计费装置存在三大问题,消费者在使用时要小心被“宰”。
据市计量测试所介绍,这次检定普查发现,我市市区宾馆、酒店电话存在的最突出问题是,计时不准确。如有的宾馆、酒店的程控电话计费装置经过“技术”处理后,通话的计时基础不是从零开始,而是在仪器“预埋”的5-10秒的基础上累加计时;有的宾馆、酒店仍在使用延时计费,而不管客户电话是否接通,只要电话一拨,延时到了就产生计费;还有的宾馆、酒店甚至“倍数”计时。
在这次检定普查中,执法人员发现,部分宾馆、酒店的电话计时计费器的存储费率与现行计费标准不符。如现在长途电话均应以“秒”为结算单位,每6秒为一个通话时段,收费0.07元,而有的宾馆、酒店的长途电话仍按“分钟”结算。再如与小灵通通话应按拨打市内固定电话标准执行,即前三分钟收费0.22元,以后每分钟按0.11元收费,但有的宾馆、酒店的电话却按拨打市郊电话每分钟0.5元的标准收费。另外,有的宾馆、酒店使用的程控交换机设置的费率名目繁多,甚至将国内电话按国际电话计费。
检查中还发现,有的宾馆、酒店电话的计时计费装置长期使用却未经检定,导致质量下降频频出故障,成为电话超时超额计费的重要原因之一。(刘芳滨宋强)
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