鸿发凯迪拉克总经理 康炯
一个成立不到两年半的企业,一位三十岁出头的青岛市杰出青年,这样的组合你会想到什么?“信念、创造、拥有”?其实,这也正是凯迪拉克的品牌理念。今天,“搏金08闪耀岛城
青岛知名企业品牌运动会”走近鸿发凯迪拉克总经理康炯。
成立仅两年半 占豪华车的比例不断攀升
记者:首先请康总给我们简单介绍一下鸿发凯迪拉克的情况吧。
康总:青岛鸿发凯迪拉克是青岛汽车行业的新成员,成立不到两年半的时间,但从我们团队的发展角度和品牌的成长速度来看,青岛鸿发凯迪拉克已经得到了岛城业界人士的认可。
目前,青岛鸿发凯迪拉克已经有大约300位车主,凭借着优异的品质和高性价比,凯迪拉克赢得了良好的口碑。应该说,凯迪拉克在豪华车的阵营中级别还是比较高的,虽然目前凯迪拉克占岛城豪华车的比例不是很高,只有5%左右,但是我相信,青岛鸿发凯迪拉克这个团队会把凯迪拉克的品牌理念落实成具体的服务行动,传达给每一位车主,改变人们对凯迪拉克的固有印象——大、宽敞、豪华、小毛病多、油耗高,现在的凯迪拉克无论是科技、装备还是外观,都在与时俱进,更加贴近凯迪拉克的品牌理念——信念、创造、拥有。
现在凯迪拉克的车主主要是社会上的话语阶层,都是有主导性的,大都是企业家、投资人,或者是企业的高管,他们都是社会的精英。我相信,有这样的团队,这样的品牌,这样一批有着时代前瞻性的车主,很快,凯迪拉克就会成为岛城豪华车的一道风景线。
奥运期间“练内功” 服务当家
记者:今年对中国来说是非常特殊的一年,奥运会首次在中国召开,而且青岛作为协办城市将举办帆船比赛项目,这对岛城的企业来说是个很好的展示舞台,能不能谈谈我们如何利用奥运来推广自己的品牌?
康总:很多人都知道,凯迪拉克中国区的形象代言人就是中国飞人刘翔。我想刘翔已经不仅仅是一个简单的运动员的名字,他已经成为一个中国力量的精神符号。现在离奥运会开幕已经非常近了,我们都在期待8月21日晚上8点45分110米栏比赛的到来。
在奥运为中国带来一个巨大的精神层面提升的时机,青岛鸿发凯迪拉克在凯迪拉克这个品牌的平台基础上,不断的从多个层面、多个角度、借助媒体的力量,向所有车主和喜欢凯迪拉克的车迷传达一种理念,信念、创造和拥有。刘翔在凯迪拉克的广告片里对这种理念做了深刻的阐述——他生来就是为了挑战而存在的,而凯迪拉克正是要向车主传达这种精神。在这里,我们给中国飞人刘翔一个最真诚的祝福,希望他在110米栏项目上能卫冕成功,那么更多的人会在凯迪拉克和刘翔的这种结合上体会到,要有成功的信念,要去创造使自己成功的资源,并且要拥有成功以后所带来的喜悦和价值。
因为我们并不是奥运的赞助商,所以在这个阶段,我们花了更多的心思在车主的服务上,包括110米栏比赛当晚,我们会组织车主一起观看,无论刘翔成功与否,但是他挑战、冲刺,去努力去争取的这个过程是最重要的。在奥运期间,我们还为车主推出了6项售后服务措施,比如紧急救援、检测等等,而且,我们还将提供上门服务,尤其是外地的车主不用跑到青岛来维修了。
另外,我们还做了一个奥运赛事的比赛时间表,派发给每一位凯迪拉克车主,而且我们在时间表上也特别去体现凯迪拉克的品牌文化——信念、创造和拥有。
消费税对高档豪华车不会有太强的冲击
记者:说起来,其实除了奥运会,今年的经济形式非常严峻,油价、原材料都在上涨,而且消费税、反垄断法相继实施,这些都对我们有什么样的影响呢?
康总:从整个的中国经济形势来看,自然灾害,股市动荡和央行紧缩银根,都会经济产生了一定的影响。阿里巴巴的马云曾经表示,在某方面来讲,这是中国经济的一个“冬天”。
刚才你提到了消费税和反垄断法相继实施,这对于汽车行业的影响其实是非常深的。消费税实施后,将对3.0L排量以上的汽车按照不同的比例调整税费,但是从我个人的角度讲,觉得不会对豪华车市场有太大的冲击。随着汽车价格的调整,汽车的品牌价值也在提升,而且购买这部份车型的车主承受力比较大,所以说应该不会对高档豪华车有很强的冲击。
传播途径增多 未来企业的宣传无所不在
记者:我注意到您刚才引用了阿里巴巴马云的一句话,由此可以看出网络力量的强大,而且博客、短信等沟通方式也都非常普及,您能不能给我们谈谈这些对企业的宣传都带来什么样的影响?您是如何看待这一现象的?
康总:这其实一个非常好玩的话题。随着数字时代的到来,网络、博客、短信给人们的生活方式带来天翻地覆的变化。尤其是中国式3G手机的到来,到时候,你可能就不用再自己交话费,而是通过浏览一定量的广告来免单,这方面国外有很多成功的案例,比如英国的沃达丰。
其实,未来企业的宣传是无所不在的,所不同的就是,不同的企业会用不同的方式去做给不同的人看。就我们而言,我相信在未来的豪华车上,移动接收设备会越来越普及,我们可以借用这样一种途径,去向更多的人传达品牌的理念,产品信息,以及服务措施,让客户可以更细致、有更多感性的了解。
青岛鸿发凯迪拉克相对于其他合资企业,成立时间比较短,但在几年的时间里,创造过很多辉煌,也经历过一些坎坷,发展到现在,积累了丰富的营销及管理经验。在车企面临极大成本压力的今天,我们看到鸿发凯迪拉克的企业管理者更锐意进取,更本土化,这将有效提升凯迪拉克的竞争力。而从康炯本人身上,也更能体现出凯迪拉克“信念 创造 拥有”的品牌精神。我们可以看到岛城车企的实干家风格,也可以看到未来鸿发凯迪拉克更宽阔的路。
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