市民郑先生向记者反映，他今年4月入住中山大道某小区后，半年来常莫名奇妙地被无数房屋中介商和装修公司骚扰。业内人士透露，不良房产商常常将住户个人资料泄露给房产中介和装修公司以赚取“外快”，律师表示此行为已构成对他人隐私权的侵害，应该向受害者赔偿损失。

　　不堪其扰

　　频频接到中介和 装修公司电话

　　郑先生反映，近半年来，他几乎每个周末都接到装修公司或中介公司的电话，内容是要为他装修新房或询问新房是否有意出租。最让郑先生吃惊的是，这些公司对郑先生房子的面积、方向、楼层以及入住情况都了如指掌。频频的来电不仅浪费了郑先生的电话费，还干扰了他的正常生活。

　　最让他哭笑不得的是，早在房子还没竣工时，就有中介公司打电话询问他是否有意放盘。被这些电话搅得心烦意乱的郑先生很纳闷：房屋中介公司是如何得知自己房子的具体情况和手机号码的？

　　而记者在郑先生的指引下，对他所住楼盘的其他住户进行调查时发现，很多业主的私人电话和房屋资料被泄露给了不同的房屋中介公司。

　　两样说法

　　房地产公司：内部人员没有嫌疑

　　业主反映，如果一人的资料被泄露可能是偶然事件，但众多业主的个人资料被泄露，而对他们房屋情况和个人电话最清楚的又莫过于开发商和管理处，是不是他们将这些业主的个人资料泄露了呢？该楼盘的开发公司相关负责人则表示，该公司也收到许多业主投诉类似情况，公司也在内部作了调查，但至今没有发现任何人有嫌疑。

　　业内人士：售楼者普遍出售资料

　　但笔者从业内人士的口中了解到，这样的情况并不奇怪，相当多的房屋中介公司就是通过房地产开发商得到业主资料，而且获得资料是有偿的。一家房地产公司的员工也告诉笔者，售楼处所掌握的购房人资料是中介公司的“肥肉”，在中介企业竞争激烈的情况下，有些中介公司承诺的一份购房人资料的“好处费”高达上百元。

　　律师观点

　　泄露个人资料侵犯业主隐私权

　　广州金昆仑律师事务所刘律师认为，经营者必须对消费者的个人信息予以保密。在售楼的过程中故意透露业主的相关资料取得利益，侵害了业主的隐私权，应当给予业主损害赔偿，包括精神损害赔偿和财产利益的损害赔偿。

　　刘律师表示，侵害隐私权对于受害者来说取证相对而言要难一些，而且目前我国的法律对隐私权的保护还比较零散，没有一个比较系统的全面保护公民隐私权的立法，这些都不利于对受害者利益的保护。

　　而广东商学院的一位教授则表示，靠买卖他人资料来获取利益，不利于市场的良性发展，会导致不正当竞争。

　　特约编辑：宋广伟