莱西市的物业管理近几年发展势头迅猛，旧小区整治改造、物业公共基金收缴、前期物业介入等各个方面都开展的有声有色，物业覆盖率达到了85％以上。如今，放眼莱西小区，到处干净整洁，绿树成荫，繁花铺地，优美的景点、雅致的雕塑随处可见，这一切无不归功于物业行政主管部门———莱西市房产管理局的职工和他们的“五动”工作模式。

　　一是教育启动。通过深入扎实的思想工作，教育物业科全体工作人员增强责任心，树立正确的思想观念，把全方位优质服务及住户的理解支持作为工作的基本尺度，强化意识，改善作风，提高效率，寓服务于管理之中。另外，通过各种活动进行现代科技、文化和业务知识的教育，在教育中紧密联系实际，提高职工的整体素质，力求塑造一支工作能力强，思想素质高，服务水平高的物管队伍。

　　二是道德促动。道德是做人的基本准则，是评价一个人优劣的首要条件。只有心中装着全局利益，一切从工作出发，不计个人得失，舍小家顾大家的人才是一个道德优秀的人、一个好人。为此，他们在教育启动的基础上，开展了遵规章、守纪律、比素质、赛服务、看水平、考业务等竞赛活动，并规定了一系列措施，促成了讲道德光荣、不讲道德可耻的良好风气。

　　三是典型带动。好的典型是进行各类教育的活教材，也是比学赶超的榜样和表率，既具体又形象，有极强的带动力。鉴于此，他们不仅虚心学习外地的先进经验，接受别人新的管理理念，并化为自己的东西，应用到实际工作中，而且还从该市物业小区中树立2—3个典型，提供模板，组织参观，介绍经验，在全市推广。由典型带动一般，鞭策后进，带活全市物业管理，形成学典型、赶先进、找差距、创佳绩的良好氛围。

　　四是利益驱动。市场经济条件下，离不开利益的驱动。他们对已建小区划片包干，责任到物业科工作人员，定时对责任区域的责任人进行现场考评，签订目标责任书，提出工作要求，并制订严格的奖罚措施，考评结果直接同经济利益挂钩，奖勤罚懒，奖优罚劣。让积极肯干的、成绩大的、思想正的、品质好的从经济上、政治上都给予好处，激励他们生成蓬勃向上的动力和干劲。

　　五是纪律制动。无规不成方圆。铁的纪律是完成各项任务的有力保证。在广泛征求意见的基础上，他们制定出台了《流动岗考勤制度》、《奖惩制度》、《责任追究制度》等一系列规章制度，使各项工作都有章可循，有规可依。并在落实中不手软，不护短，不牵就，促进了管理的规范，约束了干部职工的行为。

　　由于措施得力，工作到位，莱西的物业管理不仅有了质的飞跃，而且也拓宽了社会就业渠道，为全市经济的快速发展创出了一片新天地。李军