扣紧“三农”主题,唱响服务主旋律,在服务中超越,在改革中创新,这是平度市蓼兰镇供销社的成功之道。
平度市蓼兰镇基层供销社曾经是全市系统标兵,伴随着上个世纪末市场经济的潮起,计划经济时期辉煌无限的供销系统也陷于改革的阵痛之中。他们创新思想,紧紧抓住为农服务这一永恒的主题不放,组建了宏业农业生产资料公司,从农资开始做起,迅速走上了一条光明之路。目前,全国20多家大型肥料生产企业选中宏业公司作为本厂名牌肥料在平度乃至青岛地区的总代理,全市247个肥料经销点加盟宏业公司,宏业公司的肥料经营区域还延伸到城阳、高密等区、市,年经销各种肥料数十万吨,已成为全市供销系统的一匹“黑马”。
凤凰涅求得新生。这是蓼兰供销社改革的真实写照。
改革体制:职工思想与市场接轨
“不改革就没有动力,就没有活力和生机,不创新就要被市场淘汰。企业要发展,必须与市场接轨。”蓼兰供销社主任宿学耀的思路非常清晰。
2000年下半年,按照市供销联社的统一安排,蓼兰供销社积极参与改革,成立平度市宏业农业生产资料公司。名称变了,身份也变了,经营模式也得变。公司又组织职工集中学习市场营销知识,提高业务技能,增强抗击市场风浪的能力。与此同时,给职工分任务、压担子,采取工效挂钩。将职工工资分解成三部分,即基本生活费、股金分红和销售提成,完成任务者,多劳多得,完不成任务的,当年淘汰,彻底打破了“大锅饭”。更新观念,活力倍增。
连锁经营:强强联合实现“双赢”
他们通过调查发现,“艳阳天”、“施可丰”两种国产复合肥颇受农民欢迎,而当地却没有统一的经销点,农民对其价格、质量心存疑虑。公司领导意识到这是一个良好的商机,立即奔赴两生产厂家。经过洽谈,分别与山东红日集团签订了15000吨“艳阳天”复合肥,与中美合资施可丰化肥有限公司签订了3000吨“施可丰”复合肥的总代理协议,买断了“艳阳天”、“施可丰”两种品牌在平度的经营权。
依托大型企业提供的优质肥料,加上宏业公司完善的服务网络,当年“专营”肥料销售创造了奇迹,经销总量是改革前好几年销量的总和。
尝到强强联合的甜头,宏业公司加快了对外联络步伐。近年来,宏业公司又先后与山东翔龙集团、中美合资烟台五洲丰施得富肥料有限公司、中化国际化肥贸易公司、青岛港兴嘉吉化肥有限公司、潍坊嘉吉化肥有限公司、济南农博士绿色肥料有限公司等单位建立长期合作关系,成为这些大型企业产品在平度及青岛地区的总代理、总经销,年代销总量达数十万吨。
强强联合,实现“双赢”。在为肥料生产企业创造利润的同时,宏业公司自身的势力也一天天强大起来,职工的待遇比改革前翻了一番。
创新思路:从经营农资到经营服务
“农资市场在农村,失去农民的信任就等于失去了市场。”宏业公司特别重视服务。
为了增强经营的主动性和针对性,在肥料经销过程中,销售人员认真地向农民传授种植何种农作物需要施用何种肥料、施用数量及施用方法等知识,满足农民需要。同时,公司还建立起经销商档案,对各镇(街道)、村庄的土壤结构、种植结构等分类登记,据此进行市场细分,指导农民合理进行配方施肥。去年秋天,南村经销点来电话反映,个别农户在施用“艳阳天”复合肥过程中农作物出现异常现象。接到投诉后,宿学耀亲自带领工作人员赶到南村,并深入农户地里进行检查。经查,农作物生长出现异常,系肥料施用方法不当造成的。当技术人员说明原因后,农户心中的疑团解开了……
强强联合,深化服务,宏业公司大展宏图已迈出扎实的一步。赵培聪邓瑞强孙洪涛李京禄赵连国