成立于2000年8月的永青苑社区，是一个棚户区改造异地安置小区，小区下岗失业人员、流动人口、困难户相对较多。如何开展各项工作，更好地为居民服务，社区居委会一班人经过认真考虑，亮出了“有事您就说”的服务品牌，向社区3000余户居民郑重承诺。

　　刚开始，许多居民对此持有怀疑，居委会也感受到了这5个字的分量。他们在充分调查摸底的基础上，决心从社区居民最为关心的“再就业”抓起，兑现自己的承诺。当居民王令兰、陈令香等五位大龄失业女工找到居委会，试探着问能否帮助找个工作时，居委会主任王爱真一口答应。通过与小区物业的多方协调，在家失业多年的五姐妹走上了小区保洁员的工作岗位。

　　五姐妹上岗的故事让社区居民对“有事您就说”这一承诺开始信服，社区居委会的工作量也随之陡增。仅2003年，永青苑社区居委会就为社区274名各类失业人员中258名有求职要求的安置了工作。3年来，居民说出的事，无论大小，居委会件件有回音、事事有着落，先后为居民办实事、解决实际困难2000余件次，用真心、真情赢得了社区居民的信任和满意。

　　如今，“有事您就说”成为居民之间的行为准则。邻里街坊见面打招呼、串门走访、分手话别，“有事您就说”，透着浓浓的温情，就像一家人般亲切。“有事您就说”消除了人与人之间的隔阂，拉近了社区居民间的距离，增添了社区的文明与和谐。王树防李学亮摄影报道