让我们来做这样两个实验———
一是有两个选择, A是肯定赢1000元,
B是50%的可能性赢2000元,50%的可能性什么也得不到。你会选择哪一个呢?大部分人都选择
A,这说明人是风险规避的。
二是这样两个选择, A是你肯定损失1000元,
B是50%可能性你损失2000元,50%可能性你什么都不损失。结果,大部分人选择
B,这说明他们是风险偏好的。
可是,仔细分析一下上面两个问题,你会发现它们是完全一样的。假定你现在先赢了2000元,那么肯定赢1000元,也就是从赢来的2000元钱中肯定损失1000元,50%赢2000元也就是有50%的可能性不损失钱,50%什么也拿不到就相当于50%的可能性损失2000元。
由此得出结论:人在面临获得时,往往小心翼翼,不愿冒风险;而在面对损失时,人人都成了冒险家了。
另一个重要结论是:人们对损失和获得的敏感程度是不同的,损失的痛苦要远远大于获得的快乐。
根据人们在损失和获得面前的心理,在日常生活中可以用于好消息和坏消息的发布,有以下四个原则:
(
a)如果你有几个好的消息要发布,应该把它们分开发布。比如假定今天你老板奖励了你1000块钱,而且你今天在一家百货商店抽奖的时候还抽中了1000块钱,那么你应该把这两个好消息分两次告诉你妻子,这样的话她会开心两次。
( b)如果你有几个坏消息要公布,应该把它们一起发布。比方说如果你今天钱包里的
l000块钱丢了,还不小心把你妻子的1000块钱的手机弄坏了,那么你应该把这两个坏消息一起告诉她。
( c)如果你有一个大大的好消息和一个小小的坏消息,应该把这两个消息一起告诉别人。
( d)如果你有一个大大的坏消息和一个小小的好消息,应该分别公布这两个消息。