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近日,买车成为市民消费的一个热点,但随之而来的消费纠纷不断。昨日,四方工商执法人员拨打早报热线2888000,向记者介绍情况时提醒市民仔细选购。
工商执法人员说,市民刘某在洛阳路一家汽车销售公司购买轿车时,由于底盘贴近地面,未做仔细检查就交款将车开到指定维修点进行保养。当提升设备将轿车抬离地面,刘某发现底盘上竟有三四处划痕,最长一道有一米多长,划痕上还有修补的油漆。刘某找到销售公司,对方以不知情为由让刘某直接找厂家解决。厂家派技术人员鉴定后认为有可能是在运输过程中损伤,但责任难以界定,双方互相推诿。刘某投诉至洛阳路工商所要求退车。经调解,销售公司给刘某退了车。
工商执法人员提醒市民,由于汽车行业还未实行“三包”规定,市民在购车时应仔细全面检查,最好签定购车合同,明确双方的违约责任。王耀彬
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