晚报讯 “我春节前明明是中了1500元的一等奖，可节后商家却说我当时没有将刮奖卡刮完整，非说我只中了50元的二等奖！”青岛经济技术开发区的王小姐昨天给本报维权热线打来电话，质疑商场在她买手机参与刮奖活动中有不讲诚信的行为。奖品从手机变成了电饭锅

　　据王小姐反映，今年1月18日，她到青岛经济技术开发区狮龙电讯数码广场购买了一部价值1500元的熊猫958手机。随后，她参加了商场的抽奖活动，摸奖处抽了一张刮奖卡。刮开一看，居然是个一等奖，奖品也是价值1500元的熊猫958手机一部！

　　王小姐将刮奖卡拿给商场的销售人员看，对方确认后，首先非常热情地祝贺她获得一等奖，然后告诉王小姐奖品需要手机厂家来后才能领取。商家将她的刮奖卡收下后，写了一张欠一等奖的欠条，让她春节过后再来领取奖品。

　　2月3日，王小姐按照约定来到商场领奖。对方却告诉她，手机的代理商确认刮奖后发现，在当初刮奖的时候，她只是将“二等奖”中的“二”字下面的一道长“一”刮出来，而没有将上面的那条短“一”也刮出来。这样在刮奖卡上就显示出“一等奖”。按照对奖规定，只能给王小姐价值50元的二等奖奖品电饭锅。刮奖卡到底刮干净没有？商家消费者各执其词

　　商场彭经理：隐约觉得刮奖卡未刮完全：记者采访了作为给王小姐写下欠条的该商场彭经理。“那天，王小姐是下午商场快关门的时候才来买手机的。由于快下班了，而且当时有销售员也看王小姐的刮奖卡了。所以，当王小姐拿过刮奖卡给我们看的时候，我只是看了一下卡上面确实有一等奖的字样，就给她写了一等奖奖品的欠条。”彭经理对记者说：“可现在回忆起来，我当时还真是隐约看到上面还有一小点儿刮奖膜没有刮干净！”

　　王小姐：我中的就是一等奖：“说实话，当时看到自己中了一等奖，我也不敢相信自己的眼睛。可我看了好几遍，还让一起来买手机的朋友也看了好几遍之后才确认自己的确是获得了一等奖。”王小姐平静地对记者说：“而且，当时商场的很多人也看了那张中得一等奖的刮奖卡。他们只有仔细确认之后，才能给我写下那张内容为欠我一等奖奖品的欠条！”律师：欠条将是消费者帮手

　　既然，纠纷的双方争执不下，那么，到底该如何解决这起纠纷呢？记者采访了律师邵首刚律师。

　　邵首刚律师了解了事情的经过后，说：“从目前掌握的情况来看，虽然消费者王小姐没有中奖的原始凭证———中奖卡。但商家既然给她写下了欠条，就足以证明她中一等奖的情况已经经过商家的确认。一旦王小姐要起诉，这张欠条将是非常重要的证据！”

　　昨天下午，记者与青岛经济技术开发区消费者协会取得了联系，对方表示将介入此事。（阎格宁田璐）