王耀彬

　　作为领导者，应充分正确地利用和行使好自己的权力，以保证团队目标的顺利实现。可在现实中却有一种权力常常被忽略，那就是评估权。评估权渗透在开会、总结、批评、个人谈话等不同形式中。是除了物质奖励、纪律约束以外，领导者手中拥有的一种很重要的权力。很多领导也经常对下属的工作进行评估，但由于没有很好地掌握评估的方法和技巧，所以不但没有发挥出评估应有的积极的激励作用，反而因不恰当的评估挫伤了下属的工作积极性。我们常听到有的下属抱怨：我多干工作没有怨言，只是出多少力也得不到领导的承认，使人心灰意冷。可见，下属很重视领导是否肯定自己的劳动，很多人因为没有得到公正的评价而影响了工作积极性。既然评估如此重要，那么如何才能正确地进行评估呢？笔者认为，应注意以下几点：

　　首先，要做到广泛调查，慎重发言。在评估前要对下属的情况有比较全面的了解。知道哪些人能够始终如一地完成任务；哪些人只是在领导面前好好表现，领导不在就变了样。哪些人富有进取心，在困难面前能知难而进，创造性地开展工作；哪些人只是在应付工作，不愿挑重担，遇到困难绕开走，专拣容易的工作干。哪些人能站在组织和领导的高度，关心全局利益和长期利益；哪些人为完成自己的任务或表现个人不惜牺牲全局利益。要做到以上这些并不容易。领导者要了解到事实真相，首先，需要广泛地进行调查，征求群众意见，征求其他领导意见等。全面地考察一个人，不能凭感情用事，不能凭印象看人，不能偏听偏信。

　　其次，在评估中要做到公正坦诚、实事求是。不要因为关系或私利而偏袒，也不要因为面子上不好看而不愿指出下属的缺点。在评估过程中，公正坦诚十分重要。如果领导在对下属进行评估的时候不能公正坦诚对待，整个评估过程就会变得毫无意义。因此，领导者要从工作出发，从帮助下属的角度出发，实事求是地对下属进行评估，并要让下属明白，你直接告诉他存在什么问题是在帮助他改进提高，否则他将学不到任何东西。

　　第三，要就事论事，不要贬低对方的人格，不要超出对方的工作背景、提出过高要求。在评估结束时要充分听取当事人的意见，并提出建设性意见。相信，掌握了评估的艺术，领导者将会获益匪浅，拥有更大的权力。