本报淄博2月3日讯（记者　温涛）安插眼线，加强暗访，“旅游法庭”进景点，对违规企业发布预警……我省今年将采取系列措施，为广大游客密织保护伞。这是记者从今天召开的全省旅游质监工作会议上获悉的。

　　据介绍，针对目前旅游市场出现的旅游综合环境差、“黑社”、“黑导”高额回扣等问题，我省去年对济南、青岛、曲阜等重点旅游城市暗访检查20余次，效果明显。今年将进一步加大暗访的频率和覆盖面，并出台《暗访工作制度》。

　　今年我省同时将充分借助“眼线”的力量。“眼线”是从游客中招募的监督员。去年十一黄金周，我省向社会聘请15名“眼线”监督旅行社的经营，收到明显成效。今年我省将继续采取“眼线”暗查的形式，随团对旅游全过程进行监控，并将适度扩大“眼线”的规模，增加监控时段，形成更大的力量。

　　我省今年还将实行旅游企业预警发布制度，对严重违法违规经营的景点、购物点、饭店、餐馆等企业，通过媒体等形式告诫消费者，对违规企业亮红灯，推动企业诚信守法，预警信息拟由省旅游部门统一发布。

　　此外，在黄金周期间，旅游部门将在重点旅游景区设立投诉台，把“旅游法庭”搬进景点，或者设立“流动投诉车”，实行零距离受理投诉和提供咨询服务。同时将发起成立“省级旅游质监工作互动协作体”，加强我省与主要客源地和旅游目的地间的合作，对于跨省市突发事件、旅游投诉，及时解决并提供咨询、互通信息，切实保护旅游者的利益。

　　为了让千千万万的儿童能够健康成长，寒假期间应泉城医院邀请，首都医科大学附属医院多动症、抽动症课题组组长，泉城医院儿童多动症、抽动症科首席顾问楚玉兰教授与著名儿科专家张主任，将率专家组来济举行大型会诊，会诊时间：2月3日至2月16日，专家组将用新科研成果，结合中医药治疗，为广大儿童患儿献爱心。