本报讯 “空间零距离、感情零距离”是胶州市九龙镇长期坚持的服务理念。这两个“零距离”，使干部真心实意为群众解决难题，而群众也愿意向干部反映实际问题，从而密切了干群之间的关系。

　　走到“第一现场”，实现空间上“零距离”。在实际工作中，镇干部真诚面对群众，在接到情况报告后，总会在第一时间赶到现场去解决处理问题。2003年，同三高速公路施工时，北匡家莹村进村路要被切断。镇党委、政府了解情况后，立即出面与同三高速公路施工方协调，为该村重修一条进村路，新建一座过路桥。去年8月份，因过路桥的施工质量不合格，村民们又与施工方发生争执，造成工程受阻。镇领导闻讯后，带领工程技术人员迅速赶赴现场，对群众反映桥的问题进行了现场勘察，当场决定此桥拆除重建，并责令有关部门追查施工方的责任。同时，他们又教育群众要顾全大局，不能因小事耽误了国家重点工程的实施，使同三工程顺利恢复了施工。在九龙镇，像这样在第一时间赶到第一现场解决的信访问题，去年就有10多个。

　　经常换位思考，实现感情上的“零距离”。九龙镇倡导干部们要善于站在当事人的立场上，体谅理解群众想法和要求，在沟通交流中消除矛盾隔阂。殷家洼村有一位上访“老户”，她因为对村干部抱有成见，便常年写信上访。镇主要负责人包案后，多次上门找她谈话，又协调有关部门安排了她儿子的就业问题。去年春天种地时，她家水泵被人偷走了，村里及时出钱为其买上了新水泵，这一切令她非常感动，在思想认识上有了根本转变。现在，她把镇党委、政府干部看作是自己最贴心的人。车家河屯是九龙山上的一个小村，该村道路崎岖不平，遇上雨天出村，就要趟水过河。因种种原因桥一直没有修，村民意见很大。去年5月，汛期来临之前，九龙镇决定由镇财政拨出4万元专款，在汛期前架起两座桥。高兴的村民联名致信胶州市委，感谢党委、政府为他们架起的“连心桥”，并自发修筑了2000多米长的路面。（本报记者梁学勇本报通讯员赵法文刘京明）