都邦保险电话中心获“2008中国最佳联络中心奖”

    9月5日，都邦保险电话中心喜获“2008年度中国最佳联络中心”奖,此奖是对都邦保险电话中心服务水平的见证和肯定。

    “2008中国最佳联络中心”奖是一个综合性奖项，评审专家对电话中心短、中、长期发展战略、座席人员服务水平、系统操作流程、硬件设施平台和电话服务绩效五大方面，进行了初审、复审、测评三个阶段的认真考察，给予了充分肯定，并将“2008中国最佳联络中心”奖授予都邦保险电话中心。据悉，本月25日将在上海举行颁奖典礼。

    本次评选由呼叫中心与BPO行业资讯网、中国软件与信息服务外包产业联盟、中国呼叫中心与BPO产业联盟机构主办，国家信产部软件与集成电路促进中心指导，台湾客服中心发展协会、香港呼叫中心协会、上海呼叫中心及无线寻呼协会、北京呼叫中心专业委员会支持与协办的年度评选。这次活动将成为真正意义上的中国联络中心“奥斯卡”奖，成为业界优秀联络中心与CRM企业的舞台。