位于香港中路家乐福贝塔斯曼书友会连锁店虽然顾客不少，但仍然无法改变即将关门的命运。
早报讯 曾几何时，贝塔斯曼书友会在中国的图书业风靡一时，但这个国际图书连锁业巨头日前却宣布，其在华合资公司——北京贝塔斯曼二十一世纪图书连锁有限公司将在今年7月31日前，终止其在全国18个城市中的36家贝塔斯曼书友会连锁书店业务。记者昨日探访发现，贝塔斯曼在岛城最“辉煌”的时候曾开过三
家连锁店，分别位于香港中路家乐福一楼、大润发一楼以及鞍山路家乐福一楼。如今其中两家已经悄然关门，7月底位于香港中路家乐福一楼的最后一家门店也将“关门谢客”。
“尽管多年来我们在管理和财务上做了大量的投入，遗憾的是连锁书店目前的财务状况无法令人满意，也缺乏必要的规模效益，因此无法长期持续地发展，这是我们最终做出关闭36家连锁店的主要原因。”这是贝塔斯曼中国总部企业传播部高级经理崔娟昨在接受记者采访时，对关闭连锁店做出的解释。
岛城连锁店生意平平
昨日上午9点，记者在位于香港中路家乐福一楼贝塔斯曼书友会连锁店内看到，不足三十平方米的店内始终能保持八九名顾客的流量，大多都是二三十岁的年轻人。记者注意到，店内只有一名身穿制服的工作人员，当每一位顾客走出门口时，无论是否购买图书，该工作人员都会有礼貌地喊一声“欢迎再次光临”。
青岛大学大三学生小夏花了148元淘了三本书，她告诉记者，自己一直喜欢到贝塔斯曼买书，因为“店内气氛不错，书也比较符合自己的胃口”。但她得知该店即将关门的消息后，脸上流露出遗憾表情。
“青岛原来有三家连锁店，但其中两家已经在一年前陆续关门了，现在仅剩这一家。”该工作人员告诉记者，虽然听说最后一家也要关门的消息，但具体是什么时间并不清楚。同时她也向记者透露，其他两家关门的主要原因还是效益不好，剩下的这家生意其实还不错。
“外来的和尚”难念经
记者昨日电话采访了崔娟，她表示，关闭连锁店主要是业务上的原因，多年来贝塔斯曼在管理和财务上做了大量的投入，但盈利情况还是不尽如人意。对于大规模关闭连锁店暗示了贝塔斯曼将全面收缩中国业务阵线的说法，崔娟表示，贝塔斯曼下一步可能会集中精力在中国开拓新业务，但具体情况不便透露。记者查阅相关资料发现，贝塔斯曼的直营店销售模式、电邮直销的模式在德国曾取得巨大成功，但完全照搬进中国的做法并没有得到中国读者的认可，加上书价的低廉、经营成本的上升等原因，都使得贝塔斯曼这个外来的和尚难念经。
除了以上原因，日益激烈的行业竞争也是“逼退”贝塔斯曼的重要原因。与贝塔斯曼陷入尴尬境地形成鲜明对比，以卓越网、当当网等为代表的网上书城正逐步崛起，这直接给贝塔斯曼在中国的高成本营销造成了致命一击。“贝塔斯曼具体的经营方式我们不好评论，就当当网来说，网上销售的图书近百万种，在库图书超过40余万种。这样庞大的图书品类是目前任何地面店铺的品类所不能比拟的。”当当网相关负责人许小姐昨日在接受记者采访时表示，在线订购的营销手段让经营成本几乎可以忽略不计，在近乎“零成本”的前提下，达到让利用户实现“共赢”的目的。
岛城民营书企日益崛起
四年前，作为全球图书零售巨头的贝塔斯曼悄然入驻青岛，在岛城业界曾产生了不小的影响。四年过去了，贝塔斯曼对于岛城图书市场格局产生的实际影响似乎并没有当初大家想像中的那么大。青岛市书报刊发行业协会一位赵姓工作人员向记者介绍说，岛城图书市场近年来逐步形成了以拥有独立销售网络的市新华书店（集团）为主导，“二渠道”销售的民营书企相并存的格局。近两年因为加大对昌乐路文化市场资源整合，民营书企有了突飞猛进的发展，其中也不乏像新知书店等这样规模较大的民营书店。（记者 崔菁菁 摄影报道）
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贝塔斯曼
创建于1835年的贝塔斯曼集团是世界四大传媒巨头之一，2003年，贝塔斯曼集团旗下子公司贝塔斯曼直接集团收购北京二十一世纪锦绣图书连锁有限公司40%的股份，成立了北京贝塔斯曼二十一世纪图书连锁有限公司，曾经在全国18所城市拥有36家连锁书店。6月13日，贝塔斯曼直接集团宣布将终止其全国范围内36家贝塔斯曼书友会的连锁书店业务。
