诚载美好一路温暖 城阳巴士驾驶员暖心帮助宝宝乘客

青岛新闻网10月17日讯  10 月 14 日，“诚载美好”城阳巴士928路在行驶途中，上演了一幕温暖人心的场景。当天，驾驶员蓝文成驾驶车辆正常行驶至祥阳路站点时，发现等候上车的乘客中，有几位存在乘车困难的情况，其中包括推着婴儿车的乘客以及推着小车的乘客。

面对这一情况，蓝文成没有丝毫犹豫，立即停下车辆并起身。他先是快步走到公交车门口，微笑着与需要帮助的乘客沟通，了解他们的具体需求。对于推着婴儿车的乘客，蓝文成小心翼翼地协助其将婴儿车平稳抬上公交车，并帮忙固定好婴儿车，防止车辆行驶过程中出现晃动，确保宝宝的安全。随后，他又转身帮助推着小车的乘客，一同将小车搬上车厢，并为其寻找合适的位置放置，避免影响其他乘客的通行。

整个帮扶过程中，蓝文成始终耐心细致，动作轻柔，脸上洋溢着亲切的笑容。其他候车乘客纷纷投来赞许的目光，车厢内也响起了阵阵感谢的声音。一位目睹全程的乘客表示：“看到司机师傅主动帮助有需要的人，感觉心里特别温暖，这样的司机师傅值得我们点赞！”

据了解，蓝文成在928路公交线工作多年，始终秉持着“以人为本，服务至上”的理念，对待乘客热情周到，经常主动帮助有困难的乘客，类似的暖心举动在他身上屡见不鲜。他常说：“作为一名城阳巴士人，不仅要把乘客安全准时地送到目的地，更要让乘客在乘车过程中感受到温暖和关怀，这是我们应该做的。只要乘客有需要，我都会尽自己最大的努力提供帮助。”