青岛新闻网社会责任报告（2021年度）

青岛新闻网社会责任报告

（2021年度）

目录

一、前言

1．媒体概况

2．社会责任理念

3．2021年度获奖情况

二、政治责任

1．政治方向

2．舆论引导

3．舆论监督

4．对外传播

三、阵地建设责任

1．融合采编平台建设

2．融媒体矩阵

3．融媒体报道

四、服务责任

1．信息服务

2．社会服务

五、人文关怀责任

六、文化责任

1．弘扬主旋律，传播正能量

2．促进科技创新

七、安全责任

八、道德责任

1．遵守职业规范

2．维护社会公德

3．接受社会监督

九、保障权益责任

1．保障新闻从业人员薪酬福利

2．开展员工培训

3．规范使用新闻记者证

十、合法经营责任

十一、后记

1．不足

2．改进

一、前言

1．媒体概况

青岛新闻网（www．qingdaonews．com）创立于1998年，是经国务院新闻办批准的山东省重点新闻网站之一。目前是青岛主流的网上新闻发布中心，青岛市新闻宣传的重要窗口。根据第三方统计显示，青岛新闻网综合实力连续十年列中国地方新闻门户前列。

青岛新闻网致力于本地互联网产业发展，是中国城市新闻网站联盟研究院主办单位、青岛市信息化促进会秘书长单位、青岛市智慧城市产业（技术）联盟秘书长单位、青岛自媒体联盟主办单位及青岛市高新技术企业、青岛市高成长性软件企业、双软认定企业。

2．社会责任理念

2021年，中国共产党迎来百年华诞，党的十九届六中全会召开，通过了《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》。青岛新闻网以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，认真学习并贯彻执行中央、省、市宣传系统和网信部门的指示精神，努力提高新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力，坚守主阵地，挺进主战场，在新媒体发展的前沿彰显社会效益，发挥出主流网络宣传阵地应有的作用。

3．2021年度获奖情况

2021年，青岛新闻网秉承“新闻＋信息服务”双轮驱动，在内容建设和信息化建设上，都取得了较好的成绩。获得了第十八届（2021）中国城市网盟奖的众多奖项，《H5：送你一张电影票“穿越”百年》等16件作品、项目、活动获庆祝建党100周年主题宣传特别奖；“青岛市国际传播中心iqingdao．info网站”等22件作品、项目和活动获创新创意奖；《这位90后的故事诠释了“五星红旗的力量”》等18件作品获优秀作品奖；135家网盟成员单位评选出11位网盟年度人物，青岛新闻网王振鹏当选网盟年度人物。

聚焦青岛本地，2021青岛网络盛典颁奖典礼上，青岛新闻网制作的短视频《“从未如此深刻感受到五星红旗的力量！”小伙跨国旅行遭遇绑架，危急之中他拿出了……》被评为最具传播力作品；庆祝建党100周年主题快闪视频《江山》、H5产品《嘀！乘坐青岛号时光列车感受青岛百年峥嵘岁月》被评为庆祝中国共产党成立一百周年网络优秀作品等。

二、政治责任

1．政治方向

作为山东省访问量前列的重点网站，青岛新闻网始终把学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为重大政治任务，第一时间转载发布好中央主要媒体相关稿件，全渠道、全平台精准推送，专题制作上，以主流思想宣传为主，其中围绕2021全国两会、2021山东两会、新春走基层、国家安全教育日、网络中国节系列、文明健康 绿色环保、学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神、深入学习宣传贯彻党的十九届六中全会精神、“奋力走在前——沿着总书记的足迹看变化”等主流方向制作的专题取得良好的社会宣传效果。

2．舆论引导

一直以来，青岛新闻网致力于平台建设，不断强化传播力、提升舆论引导水平。网站聚焦本地热点，权威解读社会信息，及时回应社会关切，利用多种方式、创新手段、拓宽渠道，有效发挥舆论引领作用。

2021年，青岛新闻网参与报道了青岛市两会、创投风投大会、疫情后首场马拉松、博鳌论坛、工业信息化大会、青岛驰援河南灾情、项目落地年盘点等重大节点报道，出色完成了上级交给新闻网的宣传任务并起到了良好的舆论正向引导，真正展现媒体人的责任素养和行动能力。

在重点报道领域，记者独家挖掘出了“一面国旗”这个典型事件。讲述了一位来自李沧区的青年，在国外旅游时遭遇劫匪，但凭借包里的国旗，从劫匪手中安全脱险的故事。稿件发布后，有关“一面国旗”的话题连续3天冲上微博热搜榜，一度登上抖音热搜第一名，累计阅读量超过5亿。稿件先后被环球网、观察者网、澎湃新闻、中央政法委长安剑等近百家媒体渠道转发，人民日报客户端头图呈现，新华每日电讯发稿，社会反响强烈，一时间“五星红旗的力量”、“原来电影《战狼》里的情节是真的”成为千万网友热议的话题。值得一提的是，稿件还被中央广播电视总台欧洲拉美中心以及亚洲中心融媒体广泛转发，内容扩散到欧洲、拉丁美洲、亚洲的30多个国家。

3．舆论监督

民生在线2021年共举办112期网谈，累计参与429万人次，征集到3．6万条有效留言，其中3．5万条已获回复。回复率达97％，一把手领导上线率高达99％。一些群众关心的急事、难事得到有效疏导、合理解决。

青青岛论坛是青岛新闻网旗下较大的网友信息集散地，2021年青岛新闻网依托青青岛论坛，继续做好监督栏目《问政青青岛》，以每周一期的频次，回应社区网友关切，解决民生问题。

2021年，问政青青岛栏目收到问政线索爆料3000＋，获得官方回复贴文2000＋，回复率达70％，每周推出《问政青青岛》简报，现已发布近150期，以搭建民政互动的桥梁，推动政务公开，加强舆论监督。网友关注度达4000万＋，互动量近4万，参与问政网友4831名。

4．对外传播

iqingdao．info是由青岛市委宣传部主办，青岛日报社旗下青岛新闻网运营的青岛城市对外宣传网站，该网站设置了“新闻”“旅游”“文化”“商业”“区市”“海外投资中心”六大板块。网站致力于用外国人听得懂、易接受、感兴趣的方式讲好青岛故事，传播中国声音。

2021年青岛新闻网微信公众号、头条号、抖音、视频号等外拓平台的编发运营传播效果创新高。微信用户从34．5万涨至35．5万，头条号用户从33．2万涨至41．3万。同时开设《小岛访谈录》栏目，半年实现涨粉15万＋。除此之外，产生了诸如：《震撼！青岛新机场绝美航拍视频来袭～》、《“再见了，老伙计！”55岁空管员告别流亭机场，这三十年他们一同走过！》、《点赞！三岁幼童爬出窗外悬在半空，青岛“托举哥”挺身而出！》等产品。

三、履行阵地建设责任

1．融合采编平台建设

在平台建设上，青岛新闻网依托青岛日报报业集团，全力打造数字融媒中心——“中央厨房”，在集团内部打通采编链条，真正实现稿件共享，一稿多用和一键签发。全新的数字融媒中心，在整合集团各报网采编力量的基础上，强化视频制作、新媒体产品制作和在线互动版块，牢牢占据青岛舆论引导、思想引领、文化传承、服务人民的传播制高点。

2．融媒体矩阵

在融媒体矩阵建设方面，青岛新闻网持续整合平台资源，并加大外拓力度，目前已经形成微信号、视频号（含直播号）、头条号三大平台为主的外拓渠道，构建了覆盖本市、本省、全国的全媒体传播网络。

以微信公众号为例，青岛新闻网官方账号、青岛新闻网教育、青岛新闻网健康等长期占据本地传播力前十，已经形成行业细分、深度垂直的融媒体传播矩阵。

3．融媒体报道

青岛新闻网拒绝守旧，强化“产品思维”，以创作有影响力的产品立足行业内，巩固自身媒体地位，积极投入青岛日报社报网融合的改革形势，进行报社内部和全社会的资源整合、平台搭建、生态培育，融合更多更好的力量，做更强更炫的新闻报道，做好“出圈破阵”，加快阵地建设。

2021年6月，观海、青岛新闻网成功地举办了庆祝建党100周年《江山》快闪活动，网上全平台传播超过800万。7月1日，本网《世间最美图案》朗读秀活动顺利进行，加强了爱国主义、社会主义、改革开放及社会公益宣传。

四、履行服务责任

1．信息服务

围绕《互联网新闻信息服务管理规定》、《网络信息内容生态治理规定》等相关文件，青岛新闻网组织全员认真学习，并坚决贯彻落实。

作为青岛市具有新闻采编发布资质的重点新闻网站，青岛新闻网目前是青岛市重要的网上新闻发布中心之一。青岛市的重要政策发布、生活信息推送，都依托青岛新闻网第一时间向外传播。

2．社会服务

在公共服务平台建设方面，青岛新闻网联合交运集团、公交集团开发的“青岛公交查询”系统，是全国较早的智慧出行APP，成为青岛市民便捷出行的选择。

此外，青岛新闻网还邀请青岛市优秀摄影师，组建摄影师团队，涵盖交通、旅游、餐饮等多个行业，每天为读者提供最新、最美的原创图片。

五、履行人文关怀责任

2021年，青岛新闻网牢记“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”的总要求，肩负“责任媒体”的职责，民生新闻及时准确回应市民关切；灾难事故报道坚持以人为本，关爱生命、尊重隐私；日常报道深挖小人物身上的闪光点，以小切口入手，讲述普通人身上满满的正能量。

履行人文关怀责任是媒体人的天然使命之一，妇女节期间发布的《别祝女孩们永远年轻漂亮了！》以及自闭症日发布的《我的双胞胎女儿，患有自闭症》文章紧跟当下热点又充满尊重和祝福，体现了媒体人对话题的敏锐度以及对采访者的人道主义关怀。积极传播正能量是媒体人不变的课题，《终！于！找！到！你！了！》一文发布当晚被人民日报微信全文转载发布。北京游客阿珠夸青岛视频走红后，本网记者第一时间联系到当事人进行采访并发布《独家后续来了！这位夸青岛的小姐姐火了，这次她说…》；探访青岛首家听障人士理发店，发布文章《青岛这家理发店， 从来不说欢迎光临 》，累计阅读量达10万➕。

六、履行文化责任

1．弘扬主旋律，传播正能量

2021年，青岛新闻网充分发挥传播社会主流价值的主渠道作用，牢牢把握正确舆论导向，弘扬主旋律，传播正能量，不断巩固壮大积极健康向上的主流思想舆论。

具体工作中，做好建党100周年相关稿件的转载和推送。在网站开设“党史上的今天”、“党旗飘扬，致敬榜样”等一系列专题报道，引导人们培育和践行建党100周年的光辉历程中的正能量和价值观。

2．促进科技创新

近年来，我国数字化、网络化、智能化深入发展，在推动经济社会发展、促进国家治理体系和治理能力现代化、满足人民日益增长的美好生活需要方面发挥着越来越重要的作用。青岛新闻网以此为背景，制作了《第四届数字中国建设峰会》新闻专题。

2021年5月，青岛新闻网设计制作了《2021青岛·全球创投风投大会》专题，大会以“创投风投创时代，创新创业创未来——打造高质量资本聚集高地”为主题，全球创投界、学界、企业界精英从四面八方涌来，共赴“青岛之约”，凝聚发展共识，激发创业活力，共话机遇与未来。

七、履行安全责任

作为青岛市对外传播的重要窗口，青岛新闻网时刻牢记使命和职责，全体人员认真落实安全刊播责任。

内容安全方面，严格落实总编辑负责制、带班主编负责制、《三审工作流程》、《内容巡查规范》等重要制度，严格实行一般稿件“三审”制、特殊稿件“六审”制，注重新闻内容生产“采、编、发”每一道流程控制，明确执行新闻内容“先审后发”，从源头上杜绝“有害信息、不良信息”内容进入采编环节。同时在新闻稿源方面，严格按照中央网信办公布的可供网站转载新闻的新闻单位名单进行转载，杜绝超范围转载情况。

在技术安全方面，青岛新闻网按照上级要求成立了信息安全专项小组，负责应急处置工作，设置信息安全联络员（AB角），责任到人，提高应急响应力，加大处罚力度，做到不留“死角”。要求各运营商确保网络畅通，安排专人值守，出现问题立即有效解决。同时，在不同节点分别启动一级、二级、加强级值班响应，从总编辑、副总编辑到部门负责人、值班编辑、技术人员等严格按照要求参与轮值。

八、履行道德责任

1．遵守职业规范

青岛新闻网坚持把加强对采编人员的理想、宗旨、纪律教育，作为提高新闻队伍政治素质的一项重要内容来抓，持续开展采编人员新闻职业道德教育和从业准则教育，增强新闻业务素质。

在处理日常稿件方面，青岛新闻网要求记者、部主任、副总编逐级审核，务必追求事实准确，新闻关键要素清晰，对同一件事要从多个角度切入，采访不同立场的人，不能偏听偏信。

在杜绝有偿新闻方面，青岛新闻网多次召开党支部会议、编委会议和专题会议，传达学习贯彻上级有关要求，研究贯彻落实措施，持续开展反腐倡廉教育，通过定期督察和不定期巡查，帮助党员干部守住做人、处事、用权底线。针对新闻采编、经营管理、广告发布、招投标等重点领域，修订完善了《青岛新闻网采编手册》等规章制度，与涉内容部门签订新闻安全责任书，严格实施采编业务与经营业务两分开制度，自觉抵制不正之风，毫不放松各类阵地管理，履行好职业规范责任。

在尊重原创保护版权方面，青岛新闻网作为中国城市网盟常务理事单位，在全国同级别网站中发起互转协议，尊重对方原创；同时，编辑部设置了“白名单”制度，严格按照限定范围转载稿件。在保护自身原创作品时，青岛新闻网在每条稿件下留注“版权声明”，并聘请外部律师事务所指导确权、维权，对于未经许可私自转载的媒体，青岛新闻网依法举报并正当维权。

2．维护社会公德

作为党的媒体，青岛新闻网牢记“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”的使命，维护公序良俗、弘扬社会正气。

在稿件采写上，时刻以社会主义核心价值观为导向，选树好典型、传播正能量。在团队建设上，牢固树立底线意识，不断深化平台责任和媒体担当，敢于向不合理现象说“不”，全力为社会正能量“点赞”。

3．接受社会监督

青岛新闻网建立了严格的记者证使用管理规范，符合条件的员工必须参加资格考试，并向集团提出申请；在日常采访时，必须做到“随身带证”、“首先亮证”；在员工离职时，证件回收作为离职手续的必备条件之一。

此外，青岛新闻网还建立了“线上留言板”和“24小时电话”，全天候接受群众举报投诉，对于群众来电或者留言，相关责任人必须100％回复。

九、保障权益责任

青岛新闻网始终秉承“赛马不相马”的人才理念，不断完善薪酬体系和绩效考核体系，构建和谐劳动关系，切实保障员工权益。

1．保障新闻从业人员薪酬福利

优化社会招聘流程和拓展招聘渠道，提升社会招聘管理工作效率，进一步激发员工的积极性和创造性，促进网站新闻内容质量和整体水平的提高。认真遵守相关法律法规，及时主动与员工签署劳动合同，积极保障新闻从业者权益，全员依法签署、续签劳动合同。

青岛新闻网着眼于建立适应媒体融合发展新趋势的分配激励机制，突出重实绩、重贡献和向优秀人才、关键岗位、采编一线倾斜的政策导向。

为员工缴纳各项社会保险和住房公积金，切实保障员工权益，着力解决员工实际困难，改善办公环境，开展各类团建活动，维护员工身心健康，丰富员工业余生活，增强员工归属感。

2．开展员工培训

业务培训是青岛新闻网每一位员工的必修课。在员工考核方面，编辑部特设了“学习积分”，分享采编经验、参加内部培训，都会获得相应的积分，积分不达标的人员，会被要求“补修”。

2021年，青岛新闻网举办各类线下培训16次，内容涵盖政治常识、法律常识、摄影技巧、短视频制作、自媒体运营、标题制作等多个领域，累计学习时长超过100小时。

3．规范使用新闻记者证

青岛新闻网依托青岛日报报业集团，为符合申领新闻记者证条件的新闻采编人员组织新闻采编专项培训和采编考试，并办理申领记者证相关工作。每年对持有新闻记者证的员工进行年度核验，包括审核资质、公示等，离职、退休人员证件按要求及时收回。在历年年检过程中未发生违规情况。

此外，青岛新闻网支持保护员工的正常采编行为，为受到侵害的采编人员进行申诉维权。

十、合法经营责任

在媒体经营方面，青岛新闻网一直强调广告刊播的政治意识、导向意识，严格遵守法律法规，履行合法经营责任，不断提升经营管理规范化水平。

在具体工作中，青岛新闻网严格坚持采编经营分离制度，明确采编和经营工作的职能职责，采编人员不得参加经营活动，坚决抵制有偿新闻等不正之风。

同时加强广告导向监管，对刊播的广告，严格审核把关，防范违规发布风险，坚决抵制低俗、庸俗、媚俗内容。针对广告内容可能存在的含有欺骗误导消费者的虚假信息，尤其是关于医疗、药品、食品、保健食品、招商投资等，广告内容审核一旦发现，均不予发布，并对相关责任人及业务经办人员作出处罚。

在企业经营方面，青岛新闻网按照各项法律法规规定合法经营，按时填报和缴纳各项税费。各项收支严格执行内部控制制度和各项财经法规规定，同时公司内部成立纪检监察室和审计监察部，按照年度计划定期和不定期进行内部检查，保证各项业务合法合规执行。

十一、后记

1．不足

2021年，青岛新闻网认真履行社会责任，全力推进内容平台建设，继续巩固主流舆论阵地，但是，在平台安全运营、内容审核把关、原创精品创新、产品升级迭代等方面，仍存在一定的问题，需要进一步提高政治站位，切实提升网站管理水平。梳理来看，目前仍然存在以下问题。

第一，团队业务素养有待进一步提升，安全管理体系需要进一步夯实，应该着力抓好各项管理制度的落实，强化应急响应机制，规范各项业务操作流程。

第二，运用新技术、拥抱新变化的能力有待加强。2021年，以抖音、快手、小红书为主的短视频平台引爆互联网，但是在媒体端，青岛新闻网还在探索短视频时代的话语体系和传播方式，所生产的产品大部分停留在文图、H5、图解上。

第三，重大选题的策划和执行仍有待加强。过去一年，青岛迎来了国家层面的战略扶持，一系列重大活动落地青岛，在报道此类选题时，青岛新闻网仍稍显吃力，需进一步提升重大选题的把握和执行能力。

2．改进

新的一年，青岛新闻网将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，迎难而上，锐意进取，生产好作品，以实际行动担当好党网职责，为持续打造中国一流的本地化互联网信息平台努力奋斗。

第一，提高政治站位，做好正面宣传。深入学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，浓墨重彩地做好主题宣传、典型宣传，精心讲好中国故事、山东故事、青岛故事。

第二，加快推进媒体深度融合发展。强化技术创新的引领驱动，加快推进媒体融合发展技术平台的打造，加快建立适应互联网生态的新型采编架构，统筹发力直播和短视频这一新的内容表达主流方式，视频应用在新闻报道上成为常态化。

第三，加强新闻安全管理。严格落实总编辑负责制，强化各内容板块值班制度、“三审三校”制度和新闻生产流程管理。加大巡查监测和技术保障力度，加强内容安全应急处置，确保内容安全生产。

第四，着力加强队伍建设。创新人才引进、培养和激励机制，秉承“内训外聘”原则，通过校招、社会招聘等方式迅速补齐采编人员缺口，有计划地开展各类针对性系统化培训，增强全体采编人员“四力”，大力培养全媒记者、全媒编辑、全媒管理人才。

2022年5月27日

青岛新闻网