六旬老人因病健忘、乘车丢包 公交多方联系暖心归还

青岛新闻网8月11日讯（通讯员 韩尧钰）日前，青岛六旬老人许女士匆匆赶到城运控股公交集团市南巴士四分公司，她握住业检员尹丛丛的手连声道谢，还拨打了公交热线表达感激之情。原来，许女士在乘车时因病健忘不慎将手提包丢失，尹丛丛发现后多方联系，最终将失物顺利归还。

8月5日，220路驾驶员刘克军回到场站后，将一个蓝色手提包交至业检员尹丛丛手中，他表示包是一位热心乘客在乘车时捡到的，希望工作人员代为寻找失主。尹丛丛刚接过包，其中的手机便响了起来。“一开始，我以为是失主打来的，但仔细询问后发现对方并非失主，也不认识失主。”尹丛丛回忆，为尽快归还失物，她简单查看手提包，希望寻找一些有效信息。“我发现手机并没有设置密码，就试着调出通讯录，想通过其中的称呼找到失主亲人的联系方式，但没有任何线索。”尹丛丛说，思来想去，她调出了手机的通话记录，从时间上最近的开始打起，直到第三通电话才联系上了失主的朋友。据了解，失主姓许，今年69岁，在青岛并无来往密切的亲属，唯一的女儿也身在外地。其朋友表示，会向许女士转达领取失物的相关事宜。

当日下午，许女士来到市南巴士四分公司，接过丢失的手提包，她仔细清点其中的证件及现金，激动地握住工作人员的手连声道谢。“多亏你们认真负责帮我找回失物，真是太感谢了！”许女士表示，自己不久前在医院检查时发现脑内有血块，时常健忘，导致乘车时不慎丢失了手提包。没想到碰上了一群公交热心人，想方设法将失物归还，这让她感动不已。对此，尹丛丛表示这是她应该做的，她说：“我很开心能以真情服务为乘客解燃眉之急。今后，我会继续提升服务水平，与广大乘客相守相伴。”