王文娟

在丰盛路社区工作的19年间，“你是我的亲人”是王文娟对居民说的最多的一句话，她是这么说的，也是这么做的。虽然只有短短的6个字，却是王文娟对居民的庄重承诺。王文娟把困难群众当做自己的亲人，用真心换真情，以党心聚民心，使每一个居民都感受到党和政府的温暖。对于独居老人来说，王文娟是他们的“女儿”；对于同辈来说，王文娟是他们的“姐姐”；对于晚辈来说，王文娟又是她们的“妈妈”。她以自己的人格魅力，赢得了社区居民的拥护和爱戴。对待工作她的“用心”最美，通过“党群议事厅”工作模式，有事党群共议、有话党群同说、有难党群同帮，解决了筒子楼违章搭建问题，把垃圾场变成了小公园。服务居民她的“贴心”最美，依托“互联社区”信息平台，她把社区划分成8个网格，每个网格设置信息员，打造了基层治理网格化管理系统，社区每户居民家中的家庭成员、党员情况、是否属于残疾困难等情况一目了然，精准掌握辖区民情社情。扶贫济困她的“暖心”最美，十九年来，她共帮助600多户特殊家庭办理了低保救助，为500多个下岗和失业人员重新找到了工作，为他们撑起了一片蓝天。居民尊奉她为“最美社区书记”、“社区百姓最信赖的人”。