中国人寿青岛公司谭旭青网谈 满意度
留言板 我想买人寿保险，它主要有哪些用途？ 谭旭青 这位网友您好！购买人寿保险有很多用途，人寿保险可以为客户提供保险保障的功能，如投保养老型人寿保险，可使得老年生活有可靠保证,提高老年的生活品质；投保健康方面的保险，可以在发生疾病时 得到疾病保障和医疗保障；投保分红型保险，可以理财，让您积累和保全财富；投保教育方面的保险，可以实现家庭子女教育计划。保险最大的功能就是转嫁风险，为您的生活保驾护航。 留言板 意外、医疗、养老属于寿险吗？人寿保险究竟是寿险的一种呢，还是寿险的全称？寿险都包含哪些险种呢？谢谢！ 谭旭青 这位网友您好！人身保险按保障范围可分为人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险。因此，人寿保险是人身保险的一种。 医疗、养老保险是属于人寿保险，具体一点说，人寿保险是以人的寿命为保险标的的保险，它是以人的生存和身故为给付保险金条件，简称寿险，一般包括生存险、死亡险、两全险。寿险险种很多，比如说英才少儿保险就属于人寿保险。 留言板 基本养老保险与人寿保险的区别是什么？ 谭旭青 这位网友您好！感谢您对国寿的支持与信赖。 基本养老保险是一种常见的社会保险，是国家通过立法的形式，由社会集中建立基金，以使劳动者在年老、患病、工伤、失业、生育等丧失劳动能力的情况下能够获得国家和社会补偿和帮助的一种社会保障制度。具体来说是由政府经营，以强制方式保障劳动者基本生活需要，较偏重社会适当性，保费由劳动者个人、企业和国家三方共同分担，不可能因为您特别富有就给您保得非常高，且是不以盈利为目的的。 人寿保险是商业保险的一种，是当代保险经济活动的一种主要形式，在国民经济中占有重要地位。人寿保险是根据客户的经济能力和需求来选择保障方式、项目及保障标准，是一种自愿性质的保险，参加什么险种，每年交多少保险费，多高的保障水平等等都是由投保人根据自身的保险需求，缴费能力等确定的。另外，人寿保险是由保险公司来经营的。 留言板 人寿保险索赔时应注意哪些事项? 谭旭青 这位网友您好！提出理赔申请时需要注意的就是理赔资料的完整性，不同的险种，在申请理赔时所需要的资料是不完全一样的。一般来说，理赔时需提供：保险合同及最近一次缴费凭证、理赔申请书、受益人的身份证或继承人的身份证明和关系证明、被保险人的身份证明、如委托他人时应出具《理赔委托书》及委托人、受托人的身份证明等基本资料。申请寿险死亡理赔时，另需提供：本公司指定或认可的县级（含）以上的公立医疗机构出具的医学死亡诊断证明书、公安部门出具的户籍注销证明、法医的尸体检验报告以及殡葬部门出具的火化证明、依案情需要可要求投保方提供原始住院病历（复印件）或门诊病历等。当申请短期险死亡理赔申请时，需提供：公司指定或认可的公立医疗机构出具的诊断证明，公安、司法部门出具的户籍注销证明、尸体检验报告或判决书及殡葬部门火化证明。如为疾病死亡，还需提供住院病历（复印件）或门诊病历；如为意外死亡，还需提供意外伤事故证明材料：交通事故应有交警部门出具的《道路交通事故责任认定书》、工伤死亡应有劳动部门出具的工伤死亡事故证明、刑事案件应有公安刑侦部门出具的案情证明。申请医疗费用险理赔申请时，需提供：本公司指定的或认可的医疗机构所出具的病历、出院小结、疾病诊断证明、医疗费收据原件（住院者要出具住院病人明细结账清单）、转院证明。如因意外伤害发生医疗费用，还需提供发生意外事故的证明材料，如由劳动部门出具的工伤事故鉴定书、由公安部门出具的道路交通事故责任认定书或刑事案件证明书、由卫生防疫部门出具的中毒事故证明材料等。当申请重大疾病理赔时，需提供：被保险人在本公司指定或认可的医疗机构出具的诊断证明书及病理报告、心电图报告、冠状动脉造影报告、CT报告等与疾病有关的各项检查报告。 留言板 领导好，请问一下我已经退休了有劳动保险工资，和医疗保险。我是否还要买保险？如果买的话买什么险好？我现在57岁了。 谭旭青 这位网友您好！感谢您对我公司的关注和支持，社会保险是由政府经营，保障劳动者基本生活需要，偏重社会适当性，商业保险可以做为您社保的有利补充，投保商业保险，可以让您晚年生活品质得到进一步提升。如果投保的话，建议您选择健康方面和养老方面的保险。 留言板 三年前，经不住保险业务员的游说，亲戚买了一份A人寿保险，3年后业务员说由于他的失误,A份保险买成，自作主张买成B份保险，更可恶的是但是不告诉买主，而是3年后告知，这属不属于欺骗。怎么处理 谭旭青 这位网友您好！感谢您对国寿的关注！中国人寿的每一份保单都是根据投保人确认的投保信息，经过严格的核保手续后才会承保，针对您亲戚的这份保险的承保情况，建议请投保人与我公司取得联系，我们会尽快着手调查核实。如果方便的话，您可以将您的联系方式告知我们。 留言板 我今年29岁，从事销售工作经常出差，月收入平均在2000以上，没有社保，未婚，父母是农民也没有保障，请给我规划一下怎么样买保险，哪家公司什么产品？谢谢！ 谭旭青 感谢您对中国人寿的信赖和支持。根据您的职业特点（经常出差）建议您首先购买意外险或交通意外险、意外医疗保险，此类保险具有保费低、保障高的特点；因您没有社保，其次建议您购买健康类保险，如我公司的康宁终身保险、康宁定期保险、国寿康恒重大疾病保险、或附加住院医疗保险等，以避免一旦发生疾病给生活带来的影响；此外，根据您的经济实力情况，您可以考虑购买我公司的分红险、年金险等等。建议您留下您的联系方式，我公司将安排工作人员与您联系，为您量身定做保险计划。 留言板 我妈妈03年9月经体检入了份人寿康宁重大疾病险，09年9月我妈因脑出血入院，180天以后我找到做保险的业务员做理赔，我把住院病历.我妈的身份证复印件.村委证明.保单复印件.最后一次缴费证明复印件等材料交给她后，几天后她告诉我让我跟我妈到人民医院的司法科做个司法鉴定，她说如果我妈鉴定出是身体高度残疾他们才给理赔，如果不是不给理赔，可是我看到的条款上不是这样的条款如下：经脑神经专科医生认定仍遗留下列残障之一者： 1.植物人 2.一肢以上技能完全丧失 3.两肢以上运动或感觉障碍而无法自理日常生活者 4.丧失言语或咀嚼机能 我妈现在右上肢机能完全丧失，右下肢只能轻微活动，言语机能丧失，但这样是不符合身体高度残疾的，我现在很迷茫，这个鉴定据说花不少钱的，大概在1000左右，那个保险业务员让我花2000元左右她帮我找找人给我妈做个假说我妈身体高度残疾，我现在不知道这个鉴定应不应该做啊，一共要花3000多呢，生病家里已经没钱了呢 ，她这样对吗？？？？？？这个鉴定应该做吗？？关于经脑神经专科医生认定这个认定是那个鉴定吗？？这个认定去哪儿开啊 ？？ 谭旭青 这位网友您好，感谢您选择中国人寿的保险产品，对于您母亲现在的身体情况，按照条款规定需要到本公司指定或认可的医疗机构出具的被保险人身体残疾程度鉴定书，当然不能进行虚假鉴定，我们会对鉴定内容真实性进行核实，根据我们的调查结果，结合鉴定结果决定是否给付重大疾病保险金或高残保险金。由于您所述案件的具体情况不详细，建议您留下您的联系电话，我公司将安排理赔人员与您联系，了解具体情况，进行处理。 结束语： 谭旭青 非常感谢网友朋友们的积极参与。对于网友朋友们提出的问题，我们将逐一落实整改。我相信，在广大网友的关心和帮助下，中国人寿青岛市分公司将不断提高服务水平和服务能力。再次感谢市纠风办和青岛新闻网为我们搭建的这个交流和沟通的平台。谢谢。
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