中国人寿青岛公司谭旭青网谈 满意度

中国人寿青岛分公司副总谭旭青（右）与网民在线交流 （周琦 摄）

    留言板 我已经是民生人寿保险公司客户,想请问一下,我是在北京买的人寿保险保险,如果把保险转到青岛？都需要什么手续?谢谢

    谭旭青 这位网友您好!如果您是在中国人寿投保的保险，我公司为了给客户提供方便，充分利用机构多、网点全的优势，开办了异地保单转移服务。您可以向保单签发地的保险公司或到转入机构提出保单转移申请。

    您是在民生人寿投保的保险，具体转移情况，建议您可以与民生人寿再详细了解一下。

    留言板 中国人寿保险“国寿鸿盈两全(分红型)”，2010年3月12日存入2万，期限6年，现想退保，请问能退多少钱？

    谭旭青 这位网友您好，首先感谢您购买我公司的保险产品，对于投保人申请保单退保时，保险合同未交足二年保险费的按扣除手续费办理退保，交足二年保险费的按保单现金价值办理退保，具体的退保金额是按照您保单上打印的的现金价值来计算的，一般来说按照您的投保时间如果现在退保，会给您带来一定的经济损失。您购买的这款分红保险具有保单借款功能，若您是因资金紧张想退保，建议您进行保单借款解决您暂时的资金急用，避免退保的损失。

    留言板 买人寿保险中途无力交费怎么办？

    谭旭青 这位网友您好！感谢您对国寿的支持与信赖。您可以考虑用下列办法来解决您暂时的困难： （1）如果条款中有保单借款的服务项目，在保单现金价值的范围内，投保人可按照条款的约定，在不需要担保人的情况下，办理保单借款，可以用所借款项交纳欠交的保险费。

    （2）如果条款中有自动垫交保费的服务项目，并且您也选择了该项服务，若现金价值余额足够垫交的话，我们公司会通过这项服务，解决您的交费困难。

    （3）您可以考虑适当减少保险金额，以减少今后每期应交的保费，当然您所获得的保障也会随着减少。

    （4）如果您的保单条款中有减额交清的服务项目，您可用现金价值余额作为一次交清的全部保险费，相应减少保险金额，使您的合同继续有效。

    （5）若无法选择上述方式，您可以先让保单临时失效，两年内，在经济允许的情况下申请复效，但需要注意的是您在申请复效的同时，不仅要交纳一定的利息，还要经过本公司重新审核同意，方可复效。对于保单失效期间发生保险事故的，保险公司不负赔偿责任。

    gaonaiqi 人寿保险有儿童险吗？都有什么种类啊？

    谭旭青 这位网友您好！非常感谢对我公司产品的关注，公司有很多保险产品适合儿童投保，如健康型的、教育型的、还有分红型的，目前公司热销的产品有国寿英才少儿保险、国寿康宁终身重大疾病保险、国寿福星少儿两全保险（分红型）、国寿瑞鑫两全保险（分红型） 、 国寿附加瑞鑫提前给付重大疾病保险等等，这些产品都深受欢迎，是您非常不错的选择，如果您有投保意向欢迎致电中国人寿客户服务专线95519。

    留言板 你好，我和我的丈夫马上就要协议离婚了，我想问一下，我是否需要买保险，买什么样的保险才对自己好一些呢？

    谭旭青 这位网友您好。购买保险可以有效地规避人生风险，科学理财。一般情况下，建议您首先购买意外险，意外险具有保费低、保障高等特点；其次建议您购买健康类保险，如我公司的康宁终身保险、康宁定期保险、国寿康恒重大疾病保险、国寿附加瑞鑫提前给付重大疾病保险等，以避免一旦发生疾病给生活带来的影响；此外，您还可以购买我公司的分红险、年金险、以及各类附加险等等。由于每个人的具体情况不一样，所以建议您留下您的联系方式，我公司将安排工作人员与您联系，根据您的职业、收入、现有保障情况等为您量身定做保险计划。

    留言板 人病故,人寿保险是否赔偿？

    谭旭青 这位网友您好！感谢您对国寿的支持与信赖。我们通常所说的人寿保险是以人的寿命为保险标的的 保险，它是以人的生存和身故为给付保险金条件，一般包括生险、死险、两全险。是否可以理赔要 看您投保的具体险种保险责任。如果方便的话，请可以提供详细的保单信息，帮您查询确认。

    留言板 最近我的一位朋友在劳动保障局给他的爱人买了一份养老保险，这个社保有4个档次，从1400多到2600多，(我所在的是个县级市)听他介绍说交满20年，到50岁时就可以拿到以后的社会平均工资，不过人如果有意外的话，就只能拿到1万多钱。我爱人没有固定的工作，我的工资也不高，我也想给我爱人买一份，不过我一直没搞懂社保与人寿保险的区别，我的理解是社保交满20年后每月发的工资与现在交的钱结合以后的生活物价水平有关，现在不能说以后固定能拿多少钱，而人寿保险以后则只能拿固定的收入与分红；如果有意外的话，社保只能拿到1万多钱，而人寿保险会按当时合同约定的赔偿几万到几十万。说得简单点就是人如果不出意外，将来社保拿的钱多，出了意外人寿保险拿的钱多。不知我这样认为是否正确，有知道的朋友请给予指教!最好能够详细说明，谢谢!

    谭旭青 这位网友您好！社保与人寿保险两者的区别在于：人寿保险是量入而出，根据您的经济能力和需求来选择您的保障方式、项目及保障标准，也就是说保什么险种（养老的，疾病医疗的，意外死亡的），每年交多少保险费，一旦发生保险事故可以到得多少保险金，是否参加等等都是自愿的，完全由您确定。而社会保险是由政府通过一定的法规来实施的，属于强制性的，保费来源一般由劳动者个人、企业和国家三方共同分担。

    留言板 人寿保险赔付有期限规定吗？是多久？

    谭旭青 这位网友您好！对于资料齐全，出险原因明确的案件，我们正常处理案件是5个工作日，如果理赔案件需要调查或存在其他特殊情况，所需时间会长一些，但一般会在25天内会处理完成，对于超出25天的，我们会在30天内出具理赔核定意见，同时工作人员会就具体情况与客户进行沟通。

    留言板 我是在外省从事人寿险十多年的营销员，现想回青岛从事这项工作，请问你那对新人的待遇怎样？

    谭旭青 感谢您对青岛国寿的支持与信赖，也非常欢迎您的加入。对于营销员的待遇问题公司有统一的规定，希望您留下联系方式，我们具体负责部门会与您联系，为您详细介绍相关情况。

    留言板 我想买人寿保险，如何确定人寿保险的保额？

    谭旭青 这位网友您好！通常，在确定人寿保险保障金额时，主要根据客户自身对保险保障的需求大小以及自 身对保费的负担能力这两个因素来决定。具体来说，保额的确定与保险责任、保费金额、保险期间、 交费期间、交费方式、被保险人的性别、年龄、职业等都有一定的关系。

    留言板 我几年前在中国人寿保险公司买了一份千禧分红保险,我要求的是以现金方式分红,但只有买了保险的第二年分了红.到如今不但没分红,而且连个涵也没有.我找过保险公司,他们另给我找了一个办理我保险的人,说以后又他负责我的保险,但等我交了第四年的保险后又没消息了.我该怎么办呢?

    谭旭青 这位网友您好！感谢您和您朋友对国寿的支持与信赖。中国人寿自2001年开办《国寿千禧理财两全保险》以来，每年均有分红。红利分配一般由现金和积累生息两种形式，如果您是采用现金领取方式，建议您办理一个银行转帐授权手续，在每年红利分配后，我公司会将红利直接支付至您的银行帐户中，既方便又安全。同时也建议您拨打我公司95519客户服务电话，工作人员会为您提供详细的业务指导和查询服务。

    留言板 人寿保险中有重大疾病保险么？我想了解一下，别人也给我介绍了许多，但是我觉得还是大的保险公司比较有说服力，我也想具体的了解一下，以便在以后选择一个比较合适！！急盼回复！谢谢！！

    谭旭青 感谢您对中国人寿的信赖和支持，我公司有多款重大疾病类保险险种，有些还深受广大保户喜爱。目前主要有康宁终身保险、康宁定期保险、国寿康恒重大疾病保险、国寿附加瑞鑫提前给付重大疾病保险等，因各险种的保障责任也有不同，建议您留下您的联系方式，我公司将安排工作人员与您联系，根据您的需求以及职业、收入、现有保障情况等为您量身定做。