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存钱被忽悠买保险 数次交涉华夏保险同意退保

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青岛新闻网 2010-11-12 10:11:18 QTV-今日 现有新闻评论    新闻报料

    禁令出台引关注 市民纷纷反映“被保险”

    银监会最近下发通知,要求各大银行网点在年底之前清退险企销售人员,以后“保险”不得再傍“银行”。在这之前,银保产品就一度备受诟病。昨天,我们

《今日》节目对这一话题进行报道之后,反响热烈。不少观众纷纷打来热线反映,自己到银行存款时,也糊里糊涂地遭遇“被保险”。

    【正文】

    市民张先生刚结婚不久,今年10月份,他的妻子拿着小两口辛苦攒下的两万块钱到银行存钱,在一位银行职员装扮的保险销售人员的推荐下,买进了一家保险公司一支分红型年金保险产品。

    【同期声】

    张先生 市民

    (说是每年存两万 一共存五年 但是他没提十年之后才能取 回家以后才发现 存的时候 他也没说这是保险 说是分红性质的产品 我们也不懂这个东西 也不可能在银行看得那么仔细)

    【正文】

    记者看到,张先生的这份保险有一个犹豫期,如果客户反悔,可以退保.不过不巧的是,今天已经超了犹豫期两天。随后,记者和张先生一起来到出售保险的这家保险公司,工作人员了解情况后,表示由于过期时间不长,可以向总部汇报,按人性化原则进行退保。

    【同期声】

    现场

    保险公司工作人员

    (让她亲自过来办理就可以)

    【正文】

    同样是在银行网点购买了分红型保险,唐女士的遭遇就要要周折的多了。一年前,唐女士到银行准备存一万元钱,一男一女两名穿银行制服的人员,马上走上前来热情推销一种高收益的储蓄产品。

    【同期声】

    唐女士 市民

    (说一年一万元 连续交五年 非常热情 没多想 因为这是银行嘛 银行工作人员推荐 我们就买了 最后交上钱之后 那名女工作人员拿出一个东西说 送你一份保险 你在这签个名吧 我们也没当回事 既然送的就签了我对象的名)

    【正文】

    唐女士说,直到一年后要续费的时候,才发现当初买的原来是华夏保险公司推出的保险产品,提前退保的话不仅没有收益,反而要承担损失。之后,唐女士要求把本金退出来,然而保险公司的答复令她难以接受。

    【同期声】

    唐女士 市民

    (他们现在说我们没有证据 就劝我 你还是继续投保吧 已经都这样了 就不想退我这个钱 我当时说了 我的利息不要了 把本钱还给我 他们现在就没有答复了)

    【正文】

    那么,唐女士遭遇的这种情况该如何解决呢?记者和唐女士又来到华夏保险公司青岛分部。

    【同期声】

    张经理 华夏保险公司青岛分部银保部负责人

    (我们也有回访电话 也有和客户沟通的过程 在沟通以后 我们来预约一个时间 我们也跟我们公司请示一下)

    【正文】

    张经理介绍,他们和银行之间是合作关系,在2000年前后就推出了银保产品。银监会目前虽然已经发出通知要求银行网点清退险企销售人员,他们现在还没有接到行业内部的撤出通知。本台报道。

    【导语】

    记者发稿时,唐女士打来电话说,华夏保险公司同意下周三办理退保手续。


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