残奥帆赛医疗保障“无障碍” 市立医院从细节入手方便残疾人就医

    本报讯　作为2008年北京残奥会定点医院，青岛市市立医院东院不断改进、完善无障碍设施，现已实现残疾人“无障碍”就诊。

    设置专用停车场

    医院内人行道与车行道存在高差的位置，均设有可供轮椅通行的坡道；医院入口采用平行开启的自动感应门，方便残疾人进出。院内走廊、门诊诊区、病房内设置符合相关要求的扶手，不仅可以帮助残疾病人就医，也有助于其他病人在院内的活动。医院在门诊病房综合楼西侧，距离大楼入口处最近的位置设置供残疾人使用的专用停车场，并在院内显著位置设有无障碍停车场指示标志，最大限度缩短残疾人行走路线。

    电梯里有盲文触摸板

    在门诊的公共区域、急诊科及专用病房，按照无障碍设施的规范建立残疾人专用卫生间。病房卫生间内安装有电子呼叫系统，可直接与护士站连接。门诊大厅内设有供残疾人专用的无障碍公用电话，高度为800毫米。门诊、病房电梯各设一部无障碍电梯，设有低位案板和盲文触摸案板，配备中英文双语的电梯运行及楼层抵达音响系统，增设盲文楼层按钮，电梯正面0.90米至顶部安装镜子，以方便轮椅出入时观察身后情况。

    增设低位收款挂号台

    医院门诊、急诊内设有专用候诊空间，辅助残疾病人进行各类医疗活动。在门诊大厅前台挂号处、急诊科、国际门诊分别改建、增设三处低位收款、挂号台，便于残疾人使用。在急诊药房增设一处低位取药窗口，方便残疾人取药。病房护士台采用高、低两种高度结合的设计，除满足护士日常护理工作的要求外，还充分考虑到残疾病人的使用要求。

    “一对一”全程服务

    为全面提高残奥帆赛医疗服务水平，市立医院成立了赛事专职诊疗团队和院内服务志愿者队伍，将英语作为专职诊疗区域的工作语言，实现语言的无障碍交流。同时，开展手语培训，不断提高与残疾人交流的能力。市立医院建立了残奥帆赛急救诊疗专区和门诊诊疗专区，将保健病房作为残奥帆赛专用病房，建立国际标准的运动医学康复中心和远程医学会诊中心，成立残奥帆赛专职诊疗团队，并开展了赛事诊疗团队急救技能培训、全员参与的英语培训、手语培训和残疾人服务专项礼仪培训。此外，还组建了残奥帆赛专职导诊人员队伍及生活服务志愿者队伍，实行残疾人就诊的“一对一”全程服务，在充分尊重残疾人的基础上，给予残疾人最大程度的帮助。　 （本报记者　王丽艳）