青岛新闻网讯 一面是中山路人气低迷 ，重振辉煌尚需时日；一面是第一百盛连创佳绩，一支独秀中山路商圈。第一百盛是如何做到“别人皆亏唯我赢利”，这背后百盛的决策层们有着怎样的锦囊妙计？面临着“股权风波”、“火车站改造”等等不利因素，百盛又该如何为发展破题？日前，青岛新闻网独家专访第一百盛管理层，探密第一百盛屹立中山路不倒之迷。

　　是什么让百盛一支独秀？

　　坐落在青岛中山路商业街的青岛第一百盛有限公司，是青岛第一百货商店与马来西亚金狮集团合资经营的一家大型中外合资零售企业。营业面积3万多平方米，经营品种十几万种，云集了国内外众多名牌。在夕日中山路商圈繁华时期，百盛几乎是青岛市民购物的首选。随着青岛城市规划向东部沿海一线倾斜，中山路商业街风光不在。如今的客流量已经不及鼎盛时期的三分之一，商铺大多走向萧条，150米内三家万米以上的超大商城相继没落。在这样一种背景下，百盛并没有跨掉，在保持相当的客流量同时，百盛实现了销售额的连年增加。此外，百盛每年两次的促销活动甚至成为了山东省最知名的消费节日。

　　一时间，“是什么让百盛在中山路一支独秀”成为了消费者、媒体、竞争商家都非常关注的话题。

　　记者：作为夕日青岛最繁华的商业中心，如今中山路风光不在，地处其中，作为商户的你们对中山路的经济萧条有怎样的看法？

　　百盛：近几年青岛的发展对区域的划分是很明显的。东部新区的崛起，起到了城市名片的作用。而中山路的商业吸引力在不断下降，附近居民购买力大不如前。如今中山路已经没有什么文化内涵，老字号生存下来的很少。此外中山路设施破旧、店铺明显不够档次。劣势还体现在娱乐、休闲、餐饮等商业的配套产业明显不足。中山路改造的呼声已经有好多年了，但目前看，改造动作比较迟缓，难度很大。

　　记者：在整个旧商圈普遍不景气的大背景下，百盛在2006年的业绩如何？

　　百盛：虽然比较缓慢，但百盛在2006年确实实现了增长。我们在2006年店庆期间，实现了38几个小时内销售额超过三千万的佳绩。但缓慢的增长仍然没有达到百盛总部对我们的要求，总部认为在中国经济高速增长的背景下，缓慢增长是不能让人满意的。

　　记者：如今中山路上150米内三家万米商城巨额亏损无力支撑，百盛却仍能做到增长，并且在一系列促销活动中一鸣惊人。别的商家经营惨淡面临关门，百盛是如何做到赢利的？这里深层原因是什么呢？

　　百盛：百盛面临的竞争和挑战与其他商家是一样的。在如此困难的背景下，我们生存靠的就是关注顾客。通过调查，我们认为现在的消费者是两极的趋势。一方面是高端，一方面是满足层面。百盛坚持中档偏上的原则，从开业至今从未改变的锁定18-38岁的消费群。我们注重在变化上彰显特色,体现在我们营销的策略上就是有新意，策略能够打动消费者。我们与其他商业单位在营销上的差异主要是品种差异化和感动式行销。百盛目前商品的组合完全能够满足大部分消费者的需要。百盛的货架汇集的都是国内一线品牌，二线小品牌利润再高也不予考虑。百盛不以大赠送来迎合顾客，作为营销内容，我们提倡的是感动式营销。我们每年只搞两次大型促销。一个是店庆，一个是春夏换季。我们承诺回馈给消费者的都是实在的实惠，如果消费者一次没有感觉到实惠，他们就不会再对这种促销感兴趣。大减价对我们实际上是一半的损失，但这种损失能够赢得顾客的心。

　　面对争议，百盛到底会不会退出青岛？

　　2005年，青岛百盛即墨店、南山店相继关门，青岛百盛正式退出了经营达8年之久的超市业态。2005年7月13日，山东禹王实业公司以摘牌受让的方式获得了青岛第一百盛有限公司43.31％的国有股股权，随后，关于第一百盛股权纷争的议论出现了诸多版本。媒体上一度出现了"中方将解散青岛第一百盛"的消息。一时间，青岛市民们都在担心，百盛到底会不会退出青岛。而如今百盛是否已经走出了"股权、闭店风波"，这一系列风波的背后有着怎样的内幕呢。

　　记者：备受关注的青岛第一百盛股权问题是否有定论了？第一百盛会不会如许多青岛市民担心的退出青岛？

　　百盛：百盛作为山东省最早的合资商业企业，由于股权问题在消费者中带来了一些负面影响。其实，股东更换产生争议在现代商业中很正常。目前股权双方正在努力解决。从信心和决心来讲，我们第一百盛不会撤出青岛。我可以肯定地告诉大家，不管发生什么问题，百盛在青岛的发展是会坚持下去的。

　　记者：最近“家世界易主”事件广受关注，百盛也曾关掉了南山、即墨分店，百盛关掉这些店面的真正原因是什么？

　　百盛：到外埠发展，资金点要优越，要与供应商双赢。百盛的发展就是力求和供应商之间互惠互利的发展。有些商家的易主，或许是策略上的考虑。我们百盛经过几年的发展，发现百盛的强项在于百货，超市的发展相对弱一些。在香港上市之后，百盛的策略发生转移，原则上更是不再做超市，而重点向百货业发展。

　　记者：10月25日，商务部公布了经过其认定的9个试点城市第一批金鼎百货店35家，第一百盛与这项荣誉失之交臂，这对百盛会否是一次打击？

　　百盛：本来我们是非常有希望的，但由于股权纷争问题，我们最终没有获得金鼎百货店。但同时我们也认识到现有商厦开业8年了，装修与设施与一流百货店确实存在差距。随着发展，我们在完成自身改造后，会重新角逐这一奖项的。

　　打造中山路航母 百盛的2008梦想

　　2006年11月20日，作为第一百盛最重要的流动客源，青岛火车站正式关闭改造，2008年才能重新开放。失去这一客源，百盛面临着巨大的挑战。在中山路改造异常缓慢的背景下，第一百盛的路又该怎么走呢？2008奥帆赛对于百盛又意味着怎样的机遇呢？

　　记者：日前，青岛火车站开始了关闭改造，对百盛的客源影响大吗？

　　百盛：由于火车站刚刚迁址，暂时还不好说影响程度。但我们超市的客源明显少了。

　　记者：2008奥帆赛对百盛意味着怎样的机会？百盛近期会有哪些动作？