换手机收磨损费

　　辛先生反映说，他去年6月18日在台东某商场购买一款CECT手机，今年1月、2月两次出现屏幕无显示故障。经售后服务部门维修后，近日再次出现故障。因屡修不好，辛先生提出换机。可商家以手机磨损为由要求辛先生支付140元方可换货。

　　消协观点：根据手机三包规定， 在三包有效期内，经两次修理，仍不能正常使用的，凭修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格手机。三包规定中并没有就磨损做出规定，再者手机只要一经使用肯定会造成正常磨损，所以不能以手机磨损为由收取相关补偿费用。(记者 阎格宁)