我们是伏龙路42号院居民，院里有棵大树长期与输电线、电话线交织一起，存在很大隐患，为此我们曾分别向所在管区办事处、区园林等有关部门反映过，但迟迟得不到解决，。最近雷雨天气不断，情急之下我们向电力彩虹热线求援，他们接到电话的第二天，市供电公司一工区工人便前来将输电线缠绕的大树进行 了整修，消除了长年困扰全院居民的安全隐患。