■家住北仲路的高女士来电求助：已去世的丈夫留下一套私房，现其父母及子女都同意将该房产权让给她，但她不知如何办理继承该房产的过户手续，请知情人士通过楼宇热线转告她。

　　■家住宝山路的许先生来电求助：以前单位给他分配了一套位于宝山路19号的单位直管房，并且购房款已经给付单位，但由于该房屋的竣工图纸遗失，造成房管部门无法为其办理房屋产权。请问该怎么办？请知情者拨打楼宇热线2933609转告他。