编者前言：

    提起房屋中介，很多人都会产生“黑中介”的联想，关于中介的投诉确实在房地产投诉中占有相当比例。

    但当前，二手房市场需求旺盛，二手房交易手续繁琐，涉及到政策、权属等诸多问题，往往会成为交易中的“圈套”，给交易者带来不必要的损失。因此，一味地避开中介也许并不明智，在当前中介行业自身运作还不规范、法律法规尚未细化的情况下，聪明的消费者就需要一定的技巧来同中介打交道。―――本栏编辑

    中介信息仔细察

    信息是否准确无误是交易者非常关心的。同时，部分交易者发布的信息能否获得较大覆盖面，也直接影响到交易的质量。在此建议，发布信息的交易者如果选择中介，一定要选一家网络分布广、且最好实现了计算机联网的中介。一是保证了信息的传播范围广，二可从网络上调查自己提交的信息是否被改动，三是交易完成后可立即删除信息，不会造成反复咨询的麻烦。部分交易者“一稿多投”的行为，有时会给不法中介以可乘之机，也会给自己带来不必要的烦扰。

    对中介提供的信息，一定要实地考察，逐项落实。曾经有中介借口没有钥匙、让购房者从门缝里看了看房，结果与实际差异很大。因此对于具体情况，最好从房主那里进一步证实。当然必要的交易常识也要掌握。

    实例一：某房主到中介公司咨询卖房交税的情况，中介业务人员口头算了一下，回复房主大约交税4千元左右。房主觉得可以承受，便委托中介人员将房子卖掉，结果很快成交了。但房主在交纳税款时却发现税款高达1万多元。经询问得知，房主的房子是赠与的，赠与的时间不满一年，所以要交纳八千多元的营业税。房主因此责怪中介人员，认为中介人员算税不当造成了自己的经济损失，但中介人员认为自己是口头算税，只为房主提供参考，没有欺骗或违约。

    实例二：某房主为使房屋能快点卖出去，在多家中介发布信息。结果房子卖出三个月后，仍不断有人打电话咨询，上门看房。

    定金协议不简单

    二手房交易中，定金是非常重要的，利用好定金协议就可以在付出定金后，约束中介行为，避免许多后期的纠纷。在交付定金时，不仅要写明金额与房屋位置，还应当将自己的交易条件明确写入协议，并注明违约责任。

    实例：某位购房者委托中介代购房屋，被委托中介又通过其他两家中介为购房者找到一处住房。在签订了购房定金协议、交付定金与近四千元中介费后，购房者发现信息不准确而提出退房，并要求退还中介费用。中介方认为这是单方违约。但由于在定金协议中有相关附加条款，所以这位购房者的要求是正当的。

    协调作用要发挥

    中介的目的是通过交易获取利润，因此最希望交易成功的是中介机构。因此要充分调动中介的协调作用，并通过中介及时沟通交易双方，弥补由于自身失误造成的被动局面。而当一方交易者出现反复甚至违约时，更要借助中介在交易中的连带位置，通过中介与对方交涉，保护自己的合法权益。

    实例：某消费者委托中介卖房，并与客户签订了售房合同，收取了3万元定金。过后房主反悔，以家人不同意卖房子为由要求撤消合同，根据售房合同规定，房主应双倍返还定金6万元，房主同意返还定金并签订了赔偿协议。但过后房主又反悔了，要求继续履行合同，但客户不同意，经过中介协调，最终房主同意降价卖房。

    最后，提醒交易者：如果你选择了中介方式交易，那与中介同行时，还是要多考虑一下交易各方的共同利益。实现“三赢”，才能使市场健康、持续发展。