新浪网：现在我们的中文短信息服务只是提供给新浪会员的，当接到骚扰信息后，可以打对方的手机，警告他不要再打，也可以向有关部门反映。如果有人确实是通过我们的平台发送垃圾信息，我们得到反映后会删除他的会员资格。但如果有人利用转发功能或者在其它网站上发黄色信息，那已经超越了我们的服务范围了。

　 首都在线：我们目前提供了可以自写短信息的服务，也就是说上网的人可以任意发他想发的东西，但是每个注册者都要用他的手机号码注册，如果他发了一些黄色或者垃圾信息给人，受害者可以通过263追究发信息者的责任。但是如果你不举报，我们也没有办法。

　 诺基亚、摩托罗拉等生产厂商：我们只是手机的生产者，在我们的手机中为客户提供了一种可供选择的服务功能。用户收到骚扰信息，过错不在我们，用户没有道理找我们。

　 中国移动、联通：只能依靠使用者的自律。从技术上讲手机运营商只能了解到短信息的发送者和接收者，而不能监控到短信息的内容。退一步讲，就是可以监控到短信息内容，我们也不能这样做，因为这涉及到公民个人隐私权。如果用户对短信息服务并不很需要又觉得受到骚扰，建议客户到营业窗口取消您的手机短信息功能。

　 据了解，我国已有了对垃圾电子邮件的处理办法，人们迫切盼望着能早日出台对手机垃圾信息的处理办法，通过法律、法规等手段对它进行规范和管理。