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公厕与收税员
[1月19日 3:5]
●刘玉堂

  将公厕与收税的放在一起说,没有半点调侃的意味儿,它们只是我近期至泰国访问时印象最深的两件事:一是该国的厕所特别干净,二是收税的比较谦恭。

  我每当至国内的风景区旅游或市内的公园逛逛什么的,最头疼的一件事就是上厕所。再好的风景,上一趟厕所兴致全无,而市内一些收费的公厕也好不到哪里去。所以,未去之前即特别担心这件事,连同该国乃性病及爱滋高发区的传闻,就更是心有余悸。可到了那里一看,竟完全出乎我的意料,宾馆里面的卫生间就不必说,我所到过的所有旅游景点哪怕就是路边店的公厕,也全都是国内三星级宾馆的水平。而芭提雅附近是拉差龙虎园里面的公厕,每一只便池上还都放着骄翠欲滴的鲜花或小盆景,不仅没有半点异味,还散发着阵阵芳香,让你觉得入厕是件十分愉快和幸福的事。而要洗手,水龙头也无须自己动手拧,你只要将手伸过去,即如烘干机一般自动地就会流下水来。更让人称道的是,那么高级的公厕竟没有一家收费的,洗手间里面也没人为你做着不必要的服务尔后眼睛直勾勾盯着你做着某种提醒或暗示。我即想,性病或爱滋之类,是人们共同提防着的,游客们提防,人家自己更提防,正如病人最集中的医院要比一般的公共场合干净一样,越是看上去最危险的地方越安全。

  常听业内人士说起国内的旅游资源并不差,可就是搞得不如人家红火,我看除了软件上的服务没有跟上去之外,硬件上的设施就是厕所不行。许多地方宁愿投巨资在那里搞假景点,却就不愿意拿出点零头儿来将厕所搞搞好,要么还没等搞好的就在那里收费,急不可耐赚一把就跑的架势,特别的短期行为和小家子气。所以我说,要想把旅游搞上去,首先就要把厕所改造好,还有市内的公厕,也须改造得层次高一点,并且一律不收费。厕所与商店不同,人民群众一般都是有比较急的事儿才去,我还没听说没事儿有喜欢到那里闲逛的。这里面就有个为人民服务的问题,它同时也是一座城市的门面,一个有一半以上的厕所都踏不进脚去的城市,还在那里活动卫生城或双拥模范城之类,那不是成心气群众吗?

  再说说收税员。我在该小国北部的一座城市住了四天,一直在一家华人开的中等档次的餐馆就餐。某日中午,邻桌两位公务员打扮的人士与我们一样也在那里点菜吃饭,吃了饭结了账两人还不走,还在那里猴猴着脸,带着巴结的神情将脸凑过来听我们说话。我相信他二位并没听懂我们说什么,可我们笑,他俩也笑。这中间那老板过来几次跟我们说话,当发现他们二位也在那里瞎笑的时候,即非常不客气地说,你二位客吃完了吗?吃完了腾出地儿来让给别的客人!那二位即乖乖地到院子里等着去了。我们问那老板,刚才这两个是干什么的?老板即告诉我们,他二位是收税的,结了账不走是要等我忙完了的时候再查账收税。我们又说,你怎么敢用这种态度跟收税的说话?那老板笑笑说,在国内不可以是吗?在这里可以,要知道我们是纳税人呀,他要为我们服务,要看我们的脸色行事,唯有在他们面前,纳税人才觉得光荣、骄傲、气派,再说咱们又不偷税漏税,何必怕他们?联想到国内与之相反的情况,我们即非常的感慨;收税员们那种谦恭甚至小心翼翼的表情,也让我久久不忘,觉得这样才是正常的,应该的。

 

 

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