在青岛市物业管理行业有此想法的不止是朱光宏一人，其实正是物业未来的前景支撑着他们在这个微利的行当里挣扎。市政府此次调整物业管理费指导标准，其意义也许并不在于能够为物业公司脱多少“贫”，重要的是物业行业向市场实际接近了一步，物业管理的生机又增加了许多。

　 记者：您认为此次物业费上调对象你们这样的物业公司有何影响？

　 朱光宏：物业管理说到底要进入市场，既然物业公司进入市场，就必须遵循企业效益优先的原则，物业费上调对目前物业公司经营的确十分有利。物业费是物业公司资金的主要来源，如果没有这方面的保障，物业公司就不可能发展，更谈不上能给业主提供日益优质的服务。

　 青岛物业管理起步在全国是早的，如我们斯拿物业1998年就已经获得了物业管理全国性大奖，可是随后物业管理水平发展却一直没有实现重大突破。

　 记者：在全行业艰难赢利的状况下，斯拿是靠什么生存的？朱光宏：斯拿一直在商业物业管理领域做，所以要相对于小区物业在赢利基础可能要好一些。由于我们的良好服务和客户的配合，使阳光大厦的物业费缴纳率几年里一直保持在100％。

　 要知道，物业管理是一个劳动密集型行业，企业后劲完全靠资金的支持。在这方面，广州、深圳等城市就做得好一些，将来社会分工越来越细，物业管理必将深入人心。

　 记者：作为青岛市物业管理的开拓者，斯拿是如何保持优势，并不断提升自己的？

　 朱光宏：我们从1996年起步做物业管理，5年里度过了从学习到成熟的过程，我们不断地将物业管理“做大”、“做细”、“做深”。

　 对于物业管理来说，规模就是生命，生存的机会就来自于“做大”，我们现在不仅在青岛市又承接了“119大厦”物管，还走出了青岛，到东北抚顺承接了一个商场项目。这个商场的投资者佩服于我们的物业管理水平，不将我们看成被雇佣者，而是当成了战略伙伴，并以“阳光”作为了商场的名字。

　 在“做细”和“做深”方面，我们的体会是在严格的管理下，鼓励员工提出合理化建议，使我们的物管更加深入细致，使服务越来越体现近业主的实际需要，只要这样才能培养一支高素养的员工队伍，才能获得真正在竞争力。

　 记者：您认为未来青岛物业管理会向怎样的方向发展？

　 朱光宏：未来一定是一个高度专业化的社会，将来的物业管理公司可能只是几人，而具体的工作一定交由更为专业的公司去做，如将清洁的工作交给清洁公司，将维修的工作交给维修公司。但是，现在离那步还很远，所以，我们只有成为各方面的专家，来为业主提供各种专业化水平的服务，这虽然造成了高额的成本，但对于做出的物业服务承诺，我们是一定要执行到位的。

　 青岛未来物业公司会更快地进入市场，物业市场也会越来越成熟，在市场竞争中，物业公司才能发展，才能成熟，一切都决定于市场。