数智赋能丨赋能政务工业海洋：山东移动大模型重塑城市发展“数字基因”

当前，数字经济正成为引领经济社会发展的核心引擎。山东移动青岛分公司聚焦5G-A、人工智能、工业互联网、海洋经济等关键领域，加快推进新型基础设施建设，积极培育新质生产力，为青岛建设新时代社会主义现代化国际大都市注入强劲数字动能。

政务大模型赋能，打造政务服务新标杆

“青岛市政务大模型应用支撑底座”是全国首个“1+5+2+N”政务大模型应用支撑项目，项目贯通“算模数台用”，提供算力、大模型、AI应用全栈服务，成为全国政务大模型建设的标杆示范。在热线智能化方面，青岛分公司依托自研政务大模型，打造“12345热线智能助手”，构建完整政务服务知识体系，实现来电语音实时转写、工单智能填充、承办部门精准推荐、全流程服务质检等核心功能，有效压缩了工单处理时长，推动了诉求办理流程的标准化、智能化转型，为青岛市打造高效、便民的政务服务新生态提供了坚实支撑。

工业大模型驱动，激活制造业新动能

抢抓低空经济发展契机，青岛分公司开展多项5G-A通感应用及卫星遥感试点，建成北方沿海最大通感一体连续覆盖区，为传统制造业插上“数智化”翅膀。在工业大模型应用方面，青岛分公司联合知名家电集团探索5G智慧工厂，落地应用场景20余个。通过5G+AI视觉检测技术，建立大规模缺陷样本库，打造“家电行业5G视觉质检大模型”，实现问题100%拦截。积极服务轨道交通装备制造，依托智算中心为高速列车空气动力学智能化仿真大模型提供算力支撑，推动高速列车气动仿真计算从“天级”提升至“秒级”，推动高速列车研发迈入人工智能新阶段。

海洋大模型引领，培育蓝色新质生产力

青岛分公司勇担海洋信息化链主重任，联合国实集团、中国海洋大学等顶尖科研机构，形成覆盖74家单位的海洋AI产业生态网络，集中力量突破多智能体协同构建等关键技术，研发“观海”海洋大模型。在海洋交通运输领域，打造“亚太6D通信+5G-A通感+雷视一体跟踪”体系，提供航路规划、偏航预警等智慧应用，赋能董家口智慧船舶系统，使船舶进出港效率提升66%。在海洋现代渔业领域，依托5G专网和渔业大模型，实现免捕捞尺寸识别、病害预警等功能，养殖产量提高12%以上，成本节约近15%。在海洋装备领域，联合产业合作伙伴，部署数字孪生仿真和运维大模型，支撑辅助精准化控制，运行能耗与运维成本降低11%，有力推动海洋经济高质量发展。

展望2026年，青岛分公司将持续发挥数智领航优势，以更优质的网络、更智能的解决方案、更贴心的服务，赋能城市数智化转型，为青岛建设国际化大都市、提升人民美好生活品质贡献更大力量，奋力谱写中国式现代化建设的“青岛新篇章”。