青岛新闻网1月18日讯（记者隋晓辉）有网友反映，17日一号线早高峰线路故障，希望地铁加强运营能力。对此，青岛地铁进行了回复。
1月17日，网友在青青岛社区发帖，反映早高峰期间一号线线路故障，影响范围很大。一号线运营前期大家就普遍反映早高峰加开车辆终点若放在薛家岛站，会致使大量到井冈山路换乘的乘客积压在薛家岛站中转。这次又早高峰期间线路故障，导致大量乘客积压造成混乱。希望地铁可以加强运营能力。
原帖链接：https://club.qingdaonews.com/showAnnounce_2_6331935_1_0.htm
接到网友反映后，问政青青岛迅速联系了相关部门，最终青岛地铁对此进行了回复。受此次故障影响的乘客可在7日内前往任一车站客服中心开具致乘客信和办理退票。针对此次事件，公司将深入剖析故障原因，举一反三，全方位排查安全隐患，做到不留死角，不断提高各环节处置效率，为市民提供更舒适安全的乘车体验。
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