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“爱山东”的1000天|温情陪伴,未来可期!

2021-11-15 10:15 来源:齐鲁壹点
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自19年1月上线至今,“爱山东”陪伴大家已经超过1000天了。1000多天里,用户数、服务数持续增加,活跃度、服务质量也不断提高。已基本实现高频业务“掌上办”,办事服务“掌上查”,电子证件“随身带”,为企业和群众24小时提供质高效优的政务服务。让我们通过几个关键字深入了解“爱山东”吧!

“多”

服务多、用户多、渠道多

服务多:2万+便民利企服务,满足各类需求

用户多:超7000万用户,办事轻松更爱山东

渠道多:APP、支付宝、微信小程序,多种渠道任您选

“易”

办事易、查询易、亮证易

办事易:办事指南办件进度办理事项,一次就办好

查询易:查五险、查公积金、查成绩,查询更轻松

亮证易:超300类电子证照,“眨眨眼”证照亮

“快”

亮码快、上新快、办件快

亮码快:健康码、乘车码快速亮码不等待

上新快:日日有上新,月月有高频

办件快:超200项秒批办服务,快速办结不等待

“广”

范围广、服务广、资讯广

范围广:40+省直部门、百余个市级部门入驻,广罗优质服务

服务广:33类民生服务、19类企业服务,群众关心的都在这

资讯广:省内要闻、国务院信息、今日关注……多类资讯一点通

“通”

全省通、跨省通、部门通

全省通:70+服务实现“全省通办”省内办事“不跑腿”

跨省通:17项服务实现“跨省通办”办事不再“折返跑”

部门通:入学、社会大救助等打通部门数据,破除数据壁垒

“智”

鲁小智功能智政策智

鲁小智:智能客服“鲁小智”不会操作就问它

功能智:根据用户使用习惯,推送相关服务消息

政策智:自动精准匹配政策,强化政策送达率和知晓率

“省”

时间省材料省操作省

时间省:千余项“零跑腿”百余项通办服务,省时又省力

材料省:联办服务让材料更少,服务更好

操作省:上线服务持续优化,操作更少更省心

“道阻且长,行则将至;行而不辍,未来可期”。让企业群众办事更便捷高效是“爱山东”一直努力的方向,未来,“爱山东”将持续优化服务质量,接入更多更好高频服务,让“办事轻松·更爱山东”的服务理念,照进更多人的现实生活!

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