历史首次！挺身而出的他们被授予"最美员工群体"称号

青岛新闻网9月26日讯（通讯员韩尧钰）2021年7月13日，青岛市民刘先生在驾车途中因突发脑动脉瘤破裂，将车停入宁夏路上的一处公交停车场后失去意识。危急时刻，城运控股公交集团市南巴士四分公司工作人员及时发现、挺身而出、合力救援，最终让刘先生转危为安。为表彰该群体以实际行动践行社会主义核心价值观，展现城运人勇于担当、奉献社会的良好形象，9月26日，城运控股公交集团决定正式授予救人群体青岛巴士“最美员工群体”荣誉称号，这在青岛巴士品牌发展史上尚属首次。

现场座谈 专业化保障为生命护航

9月26日下午，市民刘先生与爱人薛女士受邀来到市南巴士四分公司，与救援人员及公交职工代表开展座谈。现场，回忆起当日情形，二人仍难掩激动的情绪。“当时，我接到电话的时候整个人都在发抖，没有他们的帮助我真的不知道如何是好。”薛女士告诉记者，刘先生从发病到送医仅用时12分钟左右，正是公交方面的迅速反应、快速行动为他赢得了宝贵的抢救时间，使其最终成功脱险。“最让我感动的，是他们看到险情没有选择袖手旁观，而是第一时间伸出援手，这种担当奉献的精神最为可贵。”薛女士表示，事后，她曾看过当日抢救现场的视频片段，多人合力为生命护航的一幕让她感动不已、永生难忘。

面对二人的感谢，参与现场救援的人员激动不已。“这件事发生后，我们一直很关注刘先生的病情发展，看着他好起来，我们比谁都开心！”四分公司经理蒋鹏告诉记者，分公司经常组织开展安全培训及专项演练，着力从理论知识和实操技能两个方面提升全体职工的特情处置能力，让大家能够遇事不慌、沉着应对。“看到那种情况，我们第一反应就是不要挪动患者、开门通风，要把握黄金救援时间尽快送医，这些反应源自从不间断的专业培训。”蒋鹏说，经此一事，他们坚定了进一步提升专业素养的决心，将以高效的联动协作能力和专业保障水平与广大市民一路相伴。

被授予“最美员工群体”后续将开展结对帮扶

为表扬四分公司职工群体的暖心善举，鼓励全体职工践行“青岛巴士”品牌精神，积极投身社会主义核心价值观建设，9月26日下午，青岛城运控股公交集团决定授予救人群体青岛巴士“最美员工群体”荣誉称号，这是青岛巴士品牌发展史上首次颁发该荣誉，市南巴士公司党委书记、董事长黄杰及刘先生共同为员工颁发荣誉奖牌。“作为公共交通行业，公司始终秉持服务乘客、奉献社会的经营理念，他们义无反顾帮助他人的暖心善举正是对这一理念最为生动的诠释。”黄杰介绍，公司将以此为契机，对内加大对职工的社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，持续强化职工队伍建设，对外提升精细化、专业化服务水平，扩大36路、220路全国“敬老文明号”和26路全国“工人先锋号”3个国字号品牌优势，内强素质、外树形象，大力推动服务、管理品质及职工综合素养的三重提升，为岛城创建全国文明典范城市贡献行业力量。

此外，考虑到刘先生后续还将经历一次手术，而手术前后均需要人员帮忙，最美员工群体现场表达了与刘先生结对帮扶的意愿。“当天急救时，刘先生体格较大，好几个男的合力才把他抬到救护车上。我们了解到，他后续手术还会面对这一问题，就决心要把好事做到底。”四分公司党支部副书记党耀东说，该事件在分公司范围内引发了强烈的反响，点燃了广大职工但行好事、服务社会的奉献热情，他们会与刘先生夫妇随时沟通，选派志愿者提供及时必要的帮助。

从第一位“荣誉乘客”到第一个“最美员工群体”

“一路相伴”品牌谱写发展新篇

记者了解到，多年来，青岛城运控股公交集团将打造品牌文化、践行企业精神作为企业创新发展的落脚点，逐步形成了品牌林立、独具特色的生动局面。以其下属市南巴士公司为例，该单位深入推进“一路相伴”品牌建设，持续打造“平安岗位、文明车厢、示范站点、标杆线路、星级场站”，近三年来，在服务提质、奉献社会、大力培育践行社会主义核心价值观等方面成果丰硕。品牌开展为期一年的“文明一路同行创新实践相伴”系列活动，促进品牌建设与新时代文明实践的深度交融、同频共振，着力以项目实践成果助推企业经营发展。

2018年12月，229路公交车上发生了女乘客为老人系鞋带事件，品牌发起“寻找最美弯腰”“致敬最美弯腰”“学习最美弯腰”系列活动，“最美弯腰”女孩张钰敏温暖了冬日岛城。人民日报、央视新闻官方微信公众号等多家中央、省市级媒体连续大篇幅报道，公交方面授予张钰敏“青岛巴士荣誉乘客”称号，青岛巴士历史上第一位荣誉乘客依托“一路相伴”品牌活动诞生，后续，好人好事不断涌现，品牌发展高潮迭起。今年，青岛巴士首个“最美员工群体”再次借力“一路相伴”品牌活动颁发，进一步丰富、拓展了品牌发展的内涵和外延。后续，市南巴士“一路相伴”品牌将进一步锐意进取，凝聚合力，以“群众满意、政府放心、社会认可”为标准，不断为人民群众出行提供“便捷、高效、安全、绿色、智慧”的交通服务，谱写品牌发展的优美篇章。