打开“三扇门”温暖百姓心青岛市北区教育整顿出实招办实事见实效

公安市北分局在上级公安机关党委和地方党委、政府的坚强领导下，在辖区人民群众的关注、关怀、支持下，发扬了“忠诚人民、作风顽强、敢打善拼、清正廉明”的战斗精神和优良传统，把“发案少，秩序好，社会安定，党和人民群众满意”做为公安工作的出发点和落脚点，戮力同心，顽强拼搏，承担起了保一方平安的责任，赢得了人民群众的认可和满意。

2021年，自政法队伍教育整顿开展以来，市北分局水清沟派出所始终坚持群众利益无小事，时刻将群众的安危冷暖挂在心间，以开展“我为群众办实事”活动为载体，通过打开便民利民的“三扇门”，主动回应群众急难愁盼，用实际行动打通了联系群众“最后一米”，赢得了辖区群众的高度赞誉，推进了教育整顿走深走实，擦亮了“党建示范点”的金字招牌。

打开“方便之门”

2017年派出所新址建设时，开发商为便于运输建筑材料，在派出所西院墙处留有侧门。新址建成使用后，出于安全管理需要，派出所只从院东侧道路进出，未启用这个侧门。教育整顿中，社区民警通过走访了解到，住在派出所西侧的纺织机械厂第五宿舍小区居民，每天早晚要绕行一大圈才能到达位于派出所东侧的海丰广场和公交车站，如果能够借道派出所院内通道，路程将缩短近1公里，用时减少10多分钟。群众的所思所盼就是公安工作的风向标！社区民警将情况及时向所领导做了汇报，派出所党支部非常重视，立即召集支部成员开会，分析利弊，研究解决方案。

如果打开这扇门，群众来所办事方便了，老人到广场活动不用绕远了，“上学族”、“上班族”乘公交车也省时了。但同时，如果打开这扇门，派出所的院落就成了东西开放的一条人行路，警车停放、路面卫生、内部安全等各种问题将随之出现。一面是群众期盼，一面是客观制约。“为了群众满意，咱自己的困难自己克服！”所领导马上组织民警对院内卫生进行了清扫，对车位重新规划，规范了警车和民警私家车的停放，并在院墙、栅栏和宣传橱窗中设置了党建和教育整顿宣传内容，为群众打造了一条既方便通行又能感受熏陶的“党建之路”。3月17日一早，派出所打开了西侧的门，在门上粉刷了“可以通行”和“小心碰头”、“小心脚下”的安全提示标语，并在社区微信群发布了这一消息。消息一发，居民们一致叫好，纷纷点赞。健身的大爷、买菜的大妈、上班的青年、玩耍的孩子……大家走过这条路时，都会不由自主向派出所的方向投来赞许的目光，感谢民警为大家提供的便利。居民们还自发到派出所赠送了表扬信和感谢锦旗，有的还制作了小视频在“抖音”和微信朋友圈转发。一时间，“小事见大爱”的水清沟派出所圈粉无数。

“方便之门”打开了，拉近的不仅是东西之距，更是警民之心。

打开“暖心之门”

派出所户籍大厅是基层公安工作与群众联系最紧密的第一道窗口。近期，青岛市户籍新政出台，派出所户籍业务量陡增。为了能取到排在前面的号，尽早办理业务，在起初的几天里，每天早晨还不到8点，就有不少群众在户籍大厅门前等候。3月份的天气乍暖还寒，早晨的气温只有4度左右，等到9点户籍窗口开始办理业务，有的群众在寒风中已经等了一个小时，特别是有的老人冻得发抖、跺脚。派出所值班民警发现这一情况后，立即向所领导汇报，派出所马上决定：每天8点前就由夜间值班民警打开户籍大厅的门，将提前到来的群众请进大厅的休息区坐着等候，并在大厅内设置了饮水机和纸杯，在桌面上摆放了户政新规宣传单和各类业务办理指南，为群众提前了解户籍业务办理的所需材料和流程提供了便利。同时，为了解决办事群众多、排队时间长的问题，派出所增设了咨询台和材料预审窗口，开辟了电话和网上预约通道，并提前上班时间、延后下班时间、缩短午休时间，极大地方便了办事群众。

“暖心之门”打开了，群众感受到的不仅是户籍大厅里浓浓的暖意，更是新时代公安工作满满的民生温度和派出所民警深深的爱民赤忱。

打开“互通之门”

打开大门请进来。按照政法队伍教育整顿“开门搞整顿，向党和人民报告”的要求，水清沟派出所采取警民座谈、警营开放、走访调研、体悟实训等形式，广开联系沟通、宣传纳谏之门，确保将为民办实事贯穿始终、落到实处。敞开大门请进来。3月25日上午，派出所开展“向党和人民报告—警营开放日”活动，邀请街道办事处领导、区人大代表、区政协委员、驻地部队、辖区企业、学校负责人、媒体记者、案件当事人和群众代表等社会各界人士30余人走进派出所，实地参观派出所的对外警务区、民警生活区、勤务运行中心、文化长廊、荣誉室和党员活动室。并召开座谈会，向与会代表介绍了派出所教育整顿开展情况，播放了派出所党建工作宣传片，征求了代表们对派出所工作和队伍建设的意见建议。

迈开步伐走出去。3月30日下午，水清沟派出所开展了“主题党日+党员进社区体悟实训”活动，所领导分头带领党员民警辅警走出派出所，深入社区走进学校融入群众开展换位体验和服务实践，进一步拉近警民关系。在青岛纺织机械股份有限公司，民警与企业负责人深入座谈，征求意见建议。在金沙路社区，民警与群众促膝交谈，零距离倾听民声民意。在超银学校，民警为在校师生上了一堂生动的法制教育课，将法制观念深植孩子心中。在孤寡老人王大娘家中，民警与老人聊生活唠家常，并为她送去了生活日用品……通过活动，党员民警辅警纷纷表示，通过扑下身子沉入基层，融入到群众中去，对群众所需有了更深入的了解，对群众疾苦有了更深切的感受，今后工作中要始终把人民放在心中最高位置，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨理念，多为群众做好事办实事解难事，努力让辖区群众有更深切的获得感。

请进来、走出去，警民双向的“互通之门”打开了，联系群众的“最后一米”打通了，派出所工作更接地气、更聚民气、更有活力了。

想群众所想，急群众所急，解群众所需，水清沟派出所打开的这“三扇门”，最终是开大了警民联系的“心门”，温暖了警民鱼水情。

公安市北分局始终将人民满意作为教育整顿的出发点和落脚点，将措施实不实、效果好不好交由群众评判，推动了教育整顿扎实深入开展，辖区群众的获得感和满意度得到不断提升。

王斌王恩全