2017年8月1日,青岛龙田金秋妇女儿童医院迎来了与山东大学附属生殖医院线上门诊的正式开诊!首日便有3位患者预约就诊。为了解首批患者就诊体验,提升线上门诊的服务质量,青岛龙田金秋妇女儿童医院对首批就诊患者进行了简短采访。
“省时间!省钱!”是患者最直接的体会,患者反映,通过线上就诊模式,只需预约,无需排队,并且以更好的状态面对专家。而青岛龙田金秋妇女儿童医院与山大生殖开通线上门诊的初衷除了为患者提供更优质的医疗专家团队和医疗服务,也为患者提供便利,省去了去济南的路程时间、住宿及路费,大大降低了就诊成本。同时山东大学附属生殖医院的专家通过线上看诊,不受周边环境及客户的影响,精力更为集中。
山东大学附属生殖医院线上看诊专家诊疗过程中,青岛龙田金秋妇女儿童医院不孕不育科医师亦会参与到诊疗过程中,更好的与患者及线上专家进行沟通,相当于进行了小型会诊。通过这样的方式,患者接收的信息更为专业,更为准确,指导性更强。
之后,我们对两位坐诊专家进行了采访,不论是从看诊体验的角度,还是从患者的配合度上来说,都表示整个流程非常顺畅,在这样的过程中更能体会患者的焦急心理和治疗的决心,亦表示通过直面的讨论,能给客户更专业更准确的治疗指导。
青岛龙田金秋妇女儿童医院希望通过开设山东大学附属生殖医院线上门诊,能为岛城患者提供更全面更优质的服务。同时,青岛龙田金秋妇女儿童医院欢迎就诊患者提出宝贵意见,以促动线上门诊有更长远的发展。通过强强联合,造福广大患者!
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