金牌“爱心大姐”是怎么炼成的？
金牌“爱心大姐”是怎么炼成的？
1997年8月的一天，在香港回归前举国沸腾的热浪里，青岛市爱心大姐服务社降生，与此同时，为大龄下岗女性撑起一片蓝天的梦想，也在这里展翅高飞。
政府的关心关爱、市妇联组织的责任担当，一直是推动“爱心大姐服务社”砥砺前行的不竭动力。时至今日，爱心大姐服务社已经迎来了20周岁的豆蔻年华。20年里，用“服务用户，奉献社会”的信念，坚持公益性、社会性、服务性的定位，奠定了赢得人心、赢在市场的风格，凝聚成了“爱心大姐”这暖暖的四个字。
20年里，爱心大姐致力于帮助下岗失业妇女进行就业创业培训、就业安置、创业扶持，至今开设了母婴护理、病患陪护、居家服务、涉外家政等二十余个服务项目，安置妇女就业11.1万人，为省内外60万个家庭提供了优质服务，培养出一批批金牌“爱心大姐”。
现在
让我们一起
走进她们的故事
孙春芳
从业11年，孙春芳大姐是“爱心大姐服务社”有名的状元月嫂。她经历过下岗失业的失落和痛苦，是“爱心大姐服务社”点亮了她再就业的希望。她在“爱心大姐”参加职业培训，150个家政大姐中，她考取了第一；在一次有1000多个月嫂参加的竞赛中，经过理论、实操和绝活展示，她拔得了头筹，成为月嫂中的佼佼者。
8年前，孙大姐在照顾新生儿瑶瑶时，发现瑶瑶的脖子总是朝着一个方向倾斜，经过医生的检查，确定瑶瑶是出现了斜颈的症状。得知这个诊断结果，原本就紧张敏感的妈妈和爸爸，更加不知所措。他们的担心和害怕，孙大姐看在眼里急在心上。从那开始，孙大姐就带着宝宝每天去医院做按摩，医生一边做，她一边学，回家后再坚持每天给瑶瑶按摩3个小时。为了让瑶瑶摆正小脑袋，孙大姐更是开动脑筋，发明制作了“斜颈定型枕”，每天为孩子矫正脖颈。
经过孙大姐坚持不懈的按摩和“斜颈枕”的矫正，瑶瑶长到两个月大的时候就彻底痊愈了。孙大姐以她的责任心和职业精神，温暖着需要她的家庭。
经孙大姐照看的孩子有80多个，她最幸福的时候是翻看手机里保存的孩子们的照片；她也难以忘记在离开每个孩子时的依依不舍。
王慧珍
2001年，从工厂下岗之后，王大姐成为一名“爱心大姐”的家政服务员。在照顾的第一个孩子出了月子后，深得孩子父母信任的她，被挽留继续照看孩子，直到孩子两岁半。今天的王大姐已专职做月嫂工作，迄今为止她照顾的孩子已有160多个了。
王大姐做月嫂用心、专心，她认为月嫂工作看似普通，却是集保姆、护士、营养师、厨师、保育员、保洁员的工作性质于一身的特殊工作。由于王大姐的专业技能好，她把每一个孩子都当成自己的孩子照顾，深得用户好评，很多用户都是来自于口口相传。其中有一个用户将王大姐介绍给了自己的六个朋友；并且是看完了大孩，回过头又接着照顾二孩。王大姐说，这个行业虽然累，但也很温暖。每个月都能迎接一个新生命，让她很开心。
邹文芳
邹大姐从2004年开始从事月嫂工作，她用爱心和责任心精心护理了很多的宝宝和宝妈，工作任劳任怨不计时间，只要用户需要，随叫随到，半夜里出勤是家常便饭，这种奉献精神赢得了用户的高度赞扬。
邹大姐是一个单亲家庭，丈夫病逝的早，上有90岁老母亲，还有上学的孩子，家里里里外外都要她操持，生活的重担压的她喘不过气来，即便如此，她还是笑对人生，有机会就会竭尽全力去帮助别人。有一次，她在医院遇一个产妇难产，家庭生活很困难，身体还有病，交不起住院费，邹姐了解到这个情况后，自掏腰包帮助产妇渡过难关。并且留下了她的联系方式，连续多年对她资助。直到如今，她们仍旧像亲人一样保持联系。
邹大姐还坚持多年做公益，休息时就去敬老院做义工，并且坚持几十年无偿献血。邹大姐用实际行动弘扬着人间的爱，是“爱心大姐”杰出的代表。
孙秀华
孙秀华是青岛爱心大姐的一名状元育婴师。08年下岗失业之后，机缘巧合来到了“爱心大姐”。经过育婴师、月子营养餐、西式西点、催乳师等一系列培训，她考取了高级母婴护理员，并获得了山东省家庭服务业职业技能大赛一等奖。
从业十几年，孙秀华服务了50多个客户，获得百分之百的好评率。曾经有一个用户一个月换了6个育婴师，孙秀华到了她家的两天之后，这个用户就要跟她签下3年的合同，因为用户看到了孙秀华的专业技能，对每一个孩子高度的责任心以及她对自己严苛的要求。一天大雪纷飞，公交车和出租车都几乎不能通行，为了能在规定的时间赶到用户家，孙秀华天不亮就出发，徒步整整走了两个多小时。她十几年如一日，坚持手写记录月子护理资料，这些经验成了妈妈们追捧的“育儿宝典”。
十几年间，她照顾过孩子，个个健康聪明。很多宝宝的爸爸妈妈对孙秀华的称呼从一开始的“孙姐”到了后来的“姐姐”，甚至还把她当做了自己知心的朋友、家人。孙秀华在个人提升的道路上不忘初心，将所学的理论知识、专业技能和操作经验，毫无保留地传授给同行姐妹们。在她的带领下，已有6个姐妹先后获得状元、首席金牌、金牌育婴师的称号。2016年孙秀华获得了“青岛市三八红旗手”称号。
毛晓红
她是一名随军家属。最初做家政服务时，她是瞒着自己的丈夫的。当在“爱心大姐”得到系统的培训，并边干边学，掌握了月子餐、催乳、小儿推拿等技能，又连续两年在青岛市家政技能大赛中考取第一名，最终成为月嫂行业中的佼佼者时，丈夫知道后却是异常地高兴，还逢人就介绍妻子的职业，并时长在自己的微信朋友圈里，转发妻子的工作成就和育儿知识等。因为在丈夫的眼中，月嫂是项了不起的工作，能够依靠勤奋和智慧，去帮助他人的妻子，值得敬重。
周夫芹
60多岁的周夫芹，是这个行业里为数不多的男性家政者。他在护理老人方面有10多年的经验。作为一名住家陪护人员，他会为患尿毒症的老人做透析，为患糖尿病的老人量血压、注射胰岛素……发现不妥之处随时提醒，而这些都是他先前在医院做陪护时，认真观察、向医生护士学习和请教来的。加之上他对待每一个老人的认真和耐心，无论是老人还是家属、医生，对他的护理也都很放心。所以在他护理的老人中，只要有他在，一些基础的医学护理在家就可以完成了。
周师傅说，与老人在一起，不是只照顾他的生理需要就够了，要用心了解老人的脾性、喜好，要把老人当家人、当亲人，所以在他陪护中，有9位老人在弥留之际也都是都握着他的手，喊着他的名字走的；有的儿女在国外，也把老人托付给他，他也是尽心护理照顾，直到老人去世。
唐慧芳
今年61岁的唐大姐，是“爱心大姐服务社”元老级员工。从98年下岗至今19年的光阴，她都陪伴在服务社，看着它日益壮大。
从一开始做保洁家政，到后来转做社内工作人员；从开始负责输送医院陪护人员，到做分社经理，尽管自己的收入在减少，但无论做什么，她都是勤勤恳恳、兢兢业业。每次为服务人员分配工作时，她都会先替大家考察好路线，尽可能就近派活，为每一位服务人员规划好行程路线，告诉他们应该如何快速便捷的到达雇主家。
把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。
徐萍萍
现在是爱心大姐母婴中心经理的徐萍萍，曾经是首席金牌月嫂，她独创的“多胞胎错时护理法”，让手忙脚乱的新手爸妈们，以及其他月嫂们，找到了护理指南。
虽说双胞胎、多胞胎的幸福爸妈都让人艳羡不止，却不知宝贝们的日常护理是一个十分艰难的挑战。多胞胎宝宝往往都是早产儿，体质较弱、体重偏轻，因此出院后就需要加倍的呵护。为此，徐大姐用心琢磨和观察，自己摸索着创造了一套“错时护理办法”，让每个孩子多长时间吃饭、换尿布、洗澡睡觉，都在及时的掌控之中。
2010年，徐萍萍因为出色的工作能力，应组织的要求，转做母婴中心经理。在她的带领下，母婴中心的业绩屡创新高，成为行业表率。
栾玲
2013从交运集团莱西汽车站退休后的栾玲，对自己的生活有了新的憧憬和目标，主动报名参加了青岛市爱心大姐服务社的培训班。经过长时间的专业学习和实践摸索，栾大姐不仅学习到了专业知识，还学到了家政行业的管理经验。她回到莱后西，开办爱心家政服务中心，在实践自我价值的同时呼吁失业妇女转变观念，积极参加家政培训，走上新的就业岗位。随着企业经营的不断扩大，今年，栾大姐主动加盟爱心大姐品牌，成为爱心大姐服务社中的一份子。
从事家政行业多年以来，栾玲始终坚持为上岗人员免费培训，为特殊客户免费护理，带领大家去敬老院做义工行。栾大姐说，未来我们会照顾更多的独居老人和残障老人，让他们可以颐养天年。
韩福丽
爱心大姐服务社高密分社的韩福丽经理，与家政行业的结缘，是11年前开始的。06年，在邻居的介绍下，韩福丽离开高密，独自一人来到青岛务工，当时正在做陪护的她，一个偶然的机会，开始参加母婴护理培训，先是干上了育婴师，后是月嫂。
掌握了扎实的行业技能之后，她又果断回到家乡自主创业。但是经营困难，市场很难打开，于是她在2014年正式加盟青岛市爱心大姐服务社，借助爱心大姐的力量，去开拓市场。分社成立以来，开展了职业培训、月子护理、婴幼儿护理、医院陪护等家政服务培训项目，极大程度上提高了当地家政服务层次。目前，高密分社已开办连锁经营分布2个，拥有办公场地400度平米，家长服务人员560人。在韩福丽的带动和影响下，在外企工作的一双儿女也辞掉了高薪工作，回乡帮她经营。越来越红火的高密分社，正在打造“互联网＋家政服务“的平台，为用户带去更更高效便捷的服务。
陇南姐妹
张彩琴、张玉琴、张折琴、张芳琴是来自甘肃省陇南市礼县的四姐妹。十年前，从来没出过远门的二姐张玉琴，先在同村姐妹的介绍下，来到青岛市爱心大姐服务社，从事居家家政工作。发展不错后，便说服大姐、三姐和小妹都陆续来到了青岛。由于来自陇南的她们，会做饭菜、爱干净、又勤劳，青岛的市民非常认可她们，这让陇南姐妹四个人不仅找到了归属感，也找到了成就感。她们不仅把全村的姐妹们都带到了青岛，还果断地动员她们的丈夫也来到了青岛务工。
通过政府的帮扶，四姐妹的影响，礼县有越来越多的兄弟姐妹走出了大山，加入到爱心大姐这个大家庭来。以往，生活在贫瘠的陇南大山里的很多农村女性，常年无事可做,每天只能围着锅台转、围着老公转、围着孩子转,被当地称为“三转婆姨”。现如今，青岛的“家政扶贫”为她们搭建了致富的平台，她们不仅能像男人们一样，用自己的双手让家里“脱贫”，还找到女性的尊严和地位。
任雪琴
任大姐是一名来自甘肃的普通家政服务员。2005年，38岁的她从家乡出来打工，投奔到了青岛的亲戚家中。因为丈夫常年生病身体不好，两个儿子年龄也小，所以家中的重担都压在了她一个人的身上。
来到青岛后，在亲戚介绍下任雪琴来到了青岛市爱心大姐服务社。受益于爱心大姐的“三个优先”工作原则”，在工作人员的帮助下很快上岗，至此她一干就是12年。在这12年期间，她的收入有了翻天覆地的变化。她用自己的努力把两个孩子培育成了大学生，而且大儿子结婚买房子时首付，也是她拿的。任大姐说，她已经很知足了，年纪大了准备回家和儿孙们在一起，享受天伦之乐。
