公交集团“零钱罐”两年 二百“最佳”获赞

    28日上午，在公交集团青大一路公交停车场内，5名“最佳零钱站长”代表和25名“最佳志愿者”代表获颁荣誉证书，“最佳站长”还收到了“零钱站”的“新装”。

    据了解， 2015年5月至今，“零钱罐”活动已经开展了近两年的时间，遍布岛城200多条公交线路1000余个公交站点，为众多未带零钱的市民、游客提供了爱心服务，而“零钱罐”活动能够持续至今，而且数量越来越多，使用频率越来越大，在岛城市民心中的地位越来越高，与零钱站站长、两千余志愿者的辛勤付出是分不开的。

    “小罐大爱”作为诚信教育

    “新年有新气象。”为“最佳”们颁奖的崂山巴士公司党委书记耿以福说道。记者从公交集团了解到，全市共有两百名“最佳”站长和志愿者获奖。“‘小罐大爱’活动是让我们大家都受益的好事，市民乘客获得方便，‘零钱罐’成了商家诚信标识，公交集团两千志愿者获得诚信教育，2016年我们公司服务质量有了较大提升。”耿以福说。

    “最获益”站长

    227路五十七中车站的星星海文具店店长张欣对记者说：“自从有了‘零钱罐’牌子挂上以后，我们店的生意都比以前好了，有的市民进来就说，周围这几个店，一看你门口的牌子就是有爱心的商家，宁愿多走几步路，也要来你这买东西。”张欣也因为自己是首批“零钱站长”感到骄傲。据了解，张欣成为“零钱站张”已经20个月的时间，张欣对“零钱罐”活动总是最积极的，自己还经常讲整钱换乘零钱，对零钱罐和提示牌常常擦拭，张欣还对前来巡视的志愿者说：“你们工作忙，不需要往我这跑，我这不缺零钱，缺了我垫上就好了。”据青大一路车队零钱罐志愿者付强说：“星星海的‘零钱罐’是被‘照顾’得最好的零钱罐之一，每次巡视都会有多出的零钱，还一直放置在门店最显眼的位置。”

    最美站长

    纪涛家的中国福利彩票店是仲村车队在城阳十五中所设的零钱站，纪涛是一位热心并且负责任的店长，为方便过往乘客乘车候车，他将自己店的一角改成了候车厅，设置了专门的座椅，有乘客前来换零钱或者候车，他总是笑脸相迎。不管是酷热难耐的夏天还是寒风刺骨冬天，店内的空调始终对乘客免费开放，店内还时刻准备着茶水，报纸和免费的WiFi热点，以便于帮助过往乘客打发等车的时间。最值得一提的是纪涛店长为方便乘客出行，避免店内乘客坐错车，错过车，还专门在自己的手机上下载了公交车到离站查询系统，对每一位进店候车的乘客进行提醒，让每一位乘客都能享受到最贴心的服务。纪涛店长用自己的实际行动践行了青岛公交“尊重每一位乘客，关爱每一位员工”的核心价值观，与我们城阳公交建立了持续良好的合作关系，为候车乘客提供力所能及的帮助，积极维护公交荣誉和形象，被一致认为是最美站长。

    “说实话，每个零钱站、志愿者和乘客都是最好的，维护零钱罐的正常运行已经成为了他们自己的一项工作。”耿以福说。