记者从交运温馨巴士获悉，凭借着安全生产运行、首创增值体验、个性化服务创新、清洁环保等七个方面的综合优势，31路队日前通过了中国交通企业管理协会评委及专家团的一致认可，将全国交通行业五星级现场管理奖收入囊中，成为全国唯一一条获此殊荣的公交线路。
31路公交从 2000年开始上路运营。近年来，作为开启公交星级化服务的先行者，31路队在增值体验服务上不断探索，使公交车厢成为流动的 “城市客厅”。车厢内，便民报袋、零币兑换盒、爱心雨伞、纸巾盒、环保垃圾桶、应急药箱等服务设施一应俱全，孕妇徽章、无障碍踏板、盲人预约公交出行等个性化服务也率先在该线路上推出。
