寄快递先“验明正身” 实名制在岛城落地

    快递员先查看身份证或驾驶证等证件 仅个别客户还需多解释

    继火车票、酒店住宿、手机卡、网吧等实行实名制后，寄快递也要实名登记了。近日，中央综治办、 公安部等15部门决定，全面落实寄运物品先验视后封箱、 寄递物流活动实名登记制度，快递实名制登记于11月1日正式开始。

    快递：放缓收件打消疑虑

    根据国家邮政局下发的通知，自11月1日起，除信件和已有安全保障机制的协议客户的快件，通过自助邮局（智能快件箱）等交寄的邮件、快件外，一律要求通过对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄。国家邮政局此番要求，主要是为了发生快件爆炸案等情况后可快速溯源。记者从市内多家快递企业了解到，快递公司已经要求员工， 在收寄快递时要对客户进行实名制登记。

    某快递公司的快递员岳少林告诉记者，实名制实施后寄件时需要查看寄件人的身份证以核对是否是本人， 如果没有带身份证可以用驾驶证等有效证件证明本人身份。“遇到过不配合的市民，我们会跟市民解释是国家统一政策，打消他们的疑虑。” 岛城某快递公司快递员岳少林告诉记者，他遇到个别客户有抵触情绪。“ 快递实名制登记是好事， 虽然验证程序会增加工作量，放缓收货速度，但对整个行业的发展来说，是件好事。” 韵达快递青岛地区负责人陈立才说。

    企业 :强化硬件提升安全系数

    此次实名登记制度实施恰逢“双十一”，面对收件速度放缓，快件业务量增加这一现实，不少快递企业通过自身硬件提升，保障消费者安全快速地收件。

    青岛圆通负责人王城对记者说：“实名制的落实重点放在消费者的信息安全保障上。为了更加仔细的核对每一张寄单，我们在双十一期间除了增加50%的人员编派，还将之前派件的定点班车改为流水发车，通过增加企业自身的运力成本提高工作效率。” 而百世汇通则通过升级管理系统来提升每封快件的“安全系数”。“每一个快递员用我们的APP对收到的快件进行扫描，实现数据的直接传输。这样一来，管理人员可以清楚地了解每个快件的动向，负责这个快件的是哪个网点、哪个快递员。出了问题立刻点对点解决。”百世汇通企业负责人李艇说。

    官方：规范管理保障信息安全

    按照青岛市邮政管理局的相关要求，各寄递企业及营业网点各寄递企业及营业网点要加强寄递详情单信息安全管理，规范寄递详情单的发放、使用、保存、销毁等工作。

    对空白寄递详情单发放情况进行登记，对号段进行全程跟踪，并制作发放登记表。同时，寄递企业应当优化寄递处理流程。并安排具有专门技术和技能的人员，对收寄、分拣、运输、投递等环节的寄递详情单处理进行安全监控，防止寄递详情单信息在寄递过程中泄露。对于已经使用过的寄递详情单寄递企业需做到及时回收，严禁寄递详情单由员工个人保管。回收后的寄递详情单按照国家相关标准规定的期限保存，保存期满后，由企业依规定进行集中销毁，做好销毁记录并报市邮政管理局备案。

    在信息管理方面，寄递企业应该构建更加严密的信息系统和网络，以便防范、监控和阻断来自内部和外部网络攻击破坏的能力，避免信息泄露或者被篡改。

    青岛市邮政管理局相关负责人表示，将对寄递企业建立和执行寄递用户信息安全管理制度、寄递详情单保管和销毁等情况进行监督检查，对不认真贯彻落实寄递详情单管理要求和非法泄露寄递信息的寄递企业进行严肃处理，全力保护用户的合法权益。