日前，2015第二届中国品牌文化管理年会暨 “服务中国·最美榜样”发布盛典在北京举行。青岛真情巴士集团公司荣膺 “最美服务单位”，真情巴士职工于义睦获评 “最美服务之星”，为我市唯一上榜“2015最美中国服务榜样”的单位和个人。
近年来，青岛真情巴士围绕“服务群众出行、服务经济发展、服务城市文明、服务职工快乐工作”四位一体的大服务战略，深入实施乘客满意工程。据中国质量协会调查显示，乘客满意度达到93.45%。真情巴士K1路驾驶员于义睦，多年来始终用微笑传递真情、以服务赢得尊重，成为入选此次榜单中的唯一“最美服务之星”。
